Perfil completo na Citeo: guia campo a campo para empresas

Um perfil completo na Citeo é aquele que preenche os 12 itens da completude, cada um com peso fixo, somando 100%: descrição curta, texto "Sobre" com pelo menos 300 caracteres, site, cidade da sede, tamanho da equipe, ano de fundação, faixa de hora técnica, investimento mínimo, três especialidades, WhatsApp comercial, logotipo e CNPJ. A completude vale parte do score e decide a ordem dos rankings quando há poucas empresas elegíveis.

Completude, neste contexto, é um número de 0 a 100 recalculado a cada edição do perfil. Os pesos são iguais para todas as empresas e não mudam por pagamento.

Quanto vale cada campo?

Os pesos somam 100. A descrição curta aceita de 20 a 300 caracteres, mas só conta para a completude a partir de 40. O texto "Sobre" aceita até 5.000 caracteres.

Onde a completude pesa?

A completude aparece em três lugares que afetam a visibilidade da empresa:

• No score. O critério de verificação e completude vale 15% do score; metade vem do status do perfil e metade da completude. Um perfil 100% completo garante essa metade inteira.
• Nos rankings com amostra pequena. Quando um recorte tem menos de cinco empresas com 3 avaliações verificadas em 24 meses, a lista é ordenada pela completude do perfil, e a página avisa.
• Nas missões de visibilidade do painel, em que completar o perfil é uma das missões de maior pontuação.

Alguns campos também alimentam outros critérios. Site informado e tempo de mercado (calculado pelo ano de fundação, com máximo em 10 anos) entram nas evidências públicas, que pesam outros 15% do score. A faixa de hora técnica é obrigatória para a empresa entrar no ranking de custo-benefício e aparece na comparação lado a lado que compradores fazem. Os detalhes estão em como funciona o score da Citeo.

Como escrever a descrição curta e o "Sobre"?

A descrição curta aparece nos cards do diretório. Ela precisa ser lida em segundos e responder: o que a empresa faz e para quem. Um formato que funciona é "Desenvolvemos [o quê] para [quem], com [diferencial verificável]".

O "Sobre" é o texto que compradores, buscadores e assistentes de IA usam para entender a empresa. O próprio painel orienta: conte o que vocês fazem, para quem, como e com quais resultados. Boas práticas:

• Comece pela resposta: atividade principal, setores atendidos e região.
• Cite métodos, tecnologias e tipos de projeto concretos.
• Mencione resultados que podem ser confirmados, como certificações ou cases publicados.
• Evite superlativos sem prova, como "a melhor" ou "líder de mercado".
• Atualize quando a empresa mudar de foco.

O Google documenta que valoriza conteúdo útil, confiável e feito para pessoas, e que, entre os aspectos que agrupa como E-E-A-T, a confiança é o mais importante. Um texto específico e verificável atende melhor a esse critério do que um texto promocional.

Quais campos não são editados no formulário do perfil?

Nome, site e especialidade principal vêm do cadastro e servem de referência para a verificação. Se algum deles estiver errado, use o link de pedido de correção do perfil. O CNPJ entra pela checagem do selo de verificada, que consulta a situação cadastral na Receita Federal. Veja o que o selo significa e como conseguir.

A área de atendimento, com até 80 caracteres, também pode ser preenchida e aparece no perfil público, mas não entra na conta da completude.

O que entra no portfólio?

O portfólio fica numa área própria do painel e não altera a completude nem o score. Mesmo assim, é o que mais convence quem compara empresas. Ele tem três partes:

1. Cases, até 12: título, cliente (opcional), desafio e solução, resultados, ano, link e imagem. A imagem segue a mesma regra do logotipo, com 64 a 2.000 px.
2. Equipe e liderança, até 20 pessoas: nome, cargo e LinkedIn. Ajuda compradores a confirmar quem é quem.
3. Presença externa e publicações, até 10 links em https: perfis oficiais (LinkedIn, Instagram, YouTube, GitHub, Clutch, Behance e outros) e menções em outros sites, como matérias, entrevistas, eventos e prêmios. Páginas do próprio site da empresa não são aceitas aqui, porque não são uma fonte independente.

Nos dados estruturados do perfil, os perfis oficiais entram como sameAs e as publicações de terceiros, como subjectOf. A documentação do Google para dados estruturados de organização descreve o sameAs como o endereço de uma página em outro site com informações adicionais sobre a organização. Tudo o que está no portfólio aparece no perfil público e na versão em Markdown, usada por assistentes de IA. Para escrever cases que resistem a checagem, veja como transformar clientes satisfeitos em prova pública verificável.

Há um atalho para preencher?

Sim. No guia de boas-vindas do painel, o botão "Preencher com o meu site" lê a página inicial do site informado e sugere dados como descrição, logotipo, ano de fundação, cidade e links de redes. Nada é salvo sem a sua confirmação, e campos já preenchidos só mudam se você escolher substituir. O e-mail encontrado no site é apenas mostrado, nunca publicado. O passo a passo da reivindicação está em como reivindicar e completar o perfil da sua empresa.

Checklist do perfil completo

• Descrição curta com 40 caracteres ou mais
• Texto "Sobre" com 300 caracteres ou mais
• Site da empresa
• Cidade da sede escolhida na lista
• Tamanho da equipe
• Ano de fundação
• Hora técnica mínima e máxima
• Investimento mínimo por projeto
• Pelo menos 3 especialidades
• WhatsApp comercial
• Logotipo
• CNPJ confirmado pelo selo
• Portfólio com cases, liderança e presença externa (fora da completude, mas decisivo para o comprador)

Próximo passo

Crie ou reivindique o perfil gratuito, abra "Minha empresa" no painel e complete os 12 itens. Depois, peça as primeiras avaliações verificadas aos seus clientes, que são o critério de maior peso nos rankings. Para ver todos os benefícios, acesse Citeo para empresas.

Fontes

• Citeo — Para empresas — perfil gratuito com experiência, especialidades e avaliações
• Citeo — Metodologia — peso da completude no score, evidências públicas e ordem por completude em recortes pequenos
• Citeo — llms.txt — versões em Markdown das páginas e fichas das empresas para IAs
• Google Search Central — Dados estruturados de organização — propriedades recomendadas, como logo, foundingDate e sameAs
• Google Search Central — Como criar conteúdo útil, confiável e voltado para as pessoas — conteúdo feito para pessoas e confiança como aspecto mais importante do E-E-A-T