Reivindicar o perfil na Citeo é gratuito: acesse /cadastro, entre com Google, Apple ou link por e-mail, encontre ou crie a empresa e confirme o e-mail corporativo e o CNPJ ativo para ganhar o selo de verificada. Depois, complete o perfil e responda rápido a avaliações e compradores.
Para reivindicar o perfil da sua empresa na Citeo, acesse a página de cadastro, entre com Google, Apple ou link enviado por e-mail, encontre a empresa (ou crie o perfil, se ela ainda não existir) e conclua a verificação. A reivindicação é gratuita e pode ser verificada por e-mail corporativo no domínio da empresa, por CNPJ ou por registro DNS. Depois disso, vale completar o perfil, porque a completude influencia o score e ajuda a decisão de quem contrata.
Reivindicar um perfil significa assumir oficialmente a gestão da página da empresa na plataforma. Até que isso aconteça, o perfil pode existir no diretório, mas a empresa não controla suas informações nem recebe contatos de compradores.
Por que reivindicar o perfil da empresa?
Há três motivos práticos. O primeiro é receber contatos: compradores falam com as empresas diretamente pelo perfil, mas apenas empresas reivindicadas recebem contato. A conversa acontece dentro da Citeo, com avisos por e-mail.
O segundo é a pontuação. O critério de verificação e completude responde por 15% do score: metade vem do status do perfil (verificado ou reivindicado) e metade da completude. Um perfil não reivindicado deixa esses pontos de lado.
O terceiro é a visibilidade em respostas de assistentes de inteligência artificial e em buscadores. Perfis completos, com informações claras e verificáveis, tendem a ser mais fáceis de entender e citar. Mais detalhes sobre os benefícios estão na página para empresas.
Como reivindicar o perfil passo a passo?
O processo é curto e pode ser feito por qualquer pessoa autorizada a representar a empresa:
- Acesse /cadastro. É o ponto de entrada para reivindicar ou criar perfis.
- Faça login. Use uma conta Google, Apple ou um link de acesso enviado por e-mail.
- Encontre ou crie a empresa. Busque pelo nome; se a empresa ainda não estiver no diretório, crie o perfil.
- Verifique a empresa. Escolha um dos três métodos de verificação disponíveis.
- Complete o perfil. Adicione descrição, serviços, cases e portfólio.
Qual método de verificação escolher?
O selo de empresa verificada pede duas checagens: e-mail no domínio da empresa e CNPJ ativo na Receita Federal. A comprovação do site por DNS ou meta tag é opcional e soma pontos de visibilidade.
| Checagem | Como funciona | Vale para o selo? |
|---|---|---|
| E-mail corporativo | Entrar ou reivindicar com um endereço no domínio do site da empresa | Sim, obrigatória |
| CNPJ ativo | Consulta da situação cadastral na Receita Federal | Sim, obrigatória |
| Registro DNS ou meta tag | Inclusão de um código de verificação no domínio ou na página inicial | Não, é opcional e soma pontos |
DNS (Domain Name System) é o sistema que associa o nome de um site às configurações técnicas do domínio. A comprovação por DNS exige acesso ao painel onde o domínio é administrado, normalmente com a equipe de TI ou com quem cuida do site.
O que é um perfil completo?
Um perfil completo responde às perguntas que um comprador faria antes de entrar em contato. Na prática, isso inclui:
- Descrição objetiva do que a empresa faz e para quem.
- Categorias de atuação corretas, como software, marketing, IA, SEO ou cibersegurança.
- Serviços oferecidos, descritos com clareza e sem exageros.
- Cases com contexto, problema, solução e resultado, respeitando a confidencialidade dos clientes.
- Portfólio com exemplos de trabalhos entregues.
- Informações de contato e dados institucionais atualizados.
A completude do perfil também tem um papel nos rankings, além de compor metade do critério de verificação e completude. Quando um recorte de ranking tem menos de 5 empresas elegíveis para ordenação por score, a lista é ordenada pela completude do perfil, e a página informa isso.
Como escrever cases que ajudam de verdade?
Cases são a evidência mais concreta de capacidade para o comprador, embora não entrem no cálculo do score. Um bom case é específico, mas não precisa expor dados sensíveis do cliente.
Uma estrutura simples funciona bem: qual era a situação do cliente, qual problema precisava ser resolvido, o que a empresa fez, quais tecnologias ou métodos usou e qual foi o resultado. Evite números que não possam ser sustentados e adjetivos genéricos. Um comprador confia mais em um case claro e modesto do que em promessas grandiosas.
Quando o cliente não autoriza a divulgação do nome, é possível descrever o setor, o porte e o tipo de desafio sem identificá-lo. Confirme sempre o que pode ser publicado antes de incluir o case no perfil. Cases escritos com essa clareza também são mais fáceis de entender por buscadores e assistentes de IA, que dependem de informações explícitas para descrever uma empresa.
O que fazer depois de reivindicar o perfil?
Reivindicar é o começo. Para que o perfil gere resultados, alguns hábitos fazem diferença:
- Peça avaliações a clientes reais. A nota das avaliações verificadas vale 40% do score, e o volume e a recência, mais 20%.
- Responda rápido. A responsividade mede a mediana do tempo até a primeira resposta a avaliações e a conversas com compradores nos últimos 90 dias. Até 48 horas garante a pontuação total do critério; 30 dias ou mais, ou nenhuma resposta, zera o critério; se não houve nada a responder no período, a empresa recebe metade dos pontos.
- Mantenha o perfil completo e atualizado, incluindo site, dados institucionais e, para o comprador, cases e portfólio sempre que houver um projeto relevante.
- Acompanhe sua posição. Os rankings são recalculados semanalmente, e há um retrato mensal com histórico público de mudanças.
Lembre que, para aparecer em um ranking ordenado por score, a empresa precisa de pelo menos 3 avaliações verificadas nos últimos 24 meses.
Próximo passo
Se a sua empresa presta serviços digitais, reivindique o perfil gratuitamente, conclua a verificação e complete as informações. Se você está do lado de quem contrata, explore as empresas do diretório e entre em contato com as que já têm perfil reivindicado.
Compare nota, avaliações verificadas e score, e fale direto com a empresa pela Citeo.
Perguntas frequentes
Reivindicar o perfil na Citeo tem custo?
Não. A reivindicação do perfil é gratuita e feita pela página /cadastro. Basta fazer login, encontrar ou criar a empresa e concluir a verificação.
Quais são as formas de verificar a empresa na Citeo?
O selo de verificada exige e-mail corporativo no domínio da empresa e CNPJ ativo; o registro DNS é opcional. Essas checagens servem para comprovar que quem administra o perfil representa a empresa. A verificação, junto com a completude do perfil, responde por 15% do score.
Empresas sem perfil reivindicado recebem contato de compradores?
Não. Apenas empresas com perfil reivindicado recebem contato de compradores pela Citeo. A conversa acontece dentro da plataforma, com avisos por e-mail.
Minha empresa não aparece no diretório. O que fazer?
Acesse /cadastro, faça login e crie o perfil da empresa. Em seguida, conclua a verificação e complete as informações, como descrição, serviços, cases e portfólio.