Tráfego vindo de IAs versus busca tradicional: o que os dados públicos mostram

Os dados públicos indicam que as respostas geradas por IA reduzem os cliques para sites, mas ainda não permitem medir quanto tráfego as IAs enviam em comparação com a busca. Num estudo do Pew Research Center com usuários dos Estados Unidos, a taxa de clique em resultados caiu de 15% para 8% quando o Google exibia resumo de IA, e só 1% das visitas teve clique em link do resumo. Para o Brasil, não há série pública.

O que se sabe sobre cliques quando a resposta vem de uma IA?

O estudo mais detalhado e com metodologia aberta é do Pew Research Center, publicado em julho de 2025. A pesquisa acompanhou a navegação de 900 adultos dos Estados Unidos em março de 2025 e analisou 68.879 buscas no Google, das quais 12.593 exibiram um resumo de IA.

Duas conclusões aparecem com clareza. Primeiro, o resumo de IA reduz quase pela metade o clique em resultados comuns. Segundo, os links citados dentro do resumo recebem pouquíssimos cliques. O estudo da SparkToro com dados da Datos, anterior à expansão dos resumos de IA, já mostrava que a maioria das buscas no Google terminava sem clique para outro site.

Quais buscas mais disparam respostas de IA?

Perguntas longas e em linguagem natural. Segundo o Pew, buscas com uma ou duas palavras geraram resumo de IA em 8% dos casos, enquanto buscas com 10 palavras ou mais geraram em 53%. Consultas com palavras interrogativas, como "quem", "o que", "quando" e "por que", geraram resumo em 60% dos casos.

Para empresas B2B, isso importa: perguntas como "qual software house contratar para um sistema de gestão" ou "quanto custa um pentest" são exatamente o tipo de busca longa e interrogativa que tende a receber uma resposta pronta.

O mesmo estudo mostrou que 88% dos resumos citavam três ou mais fontes. Ou seja, a resposta de IA costuma distribuir crédito entre vários sites, e não apenas o primeiro colocado.

Os assistentes de IA mandam tráfego para os sites?

Mandam pouco, segundo as estimativas públicas disponíveis. Em julho de 2025, a Cloudflare, empresa de infraestrutura e segurança de sites, publicou uma estimativa de quanto ficou mais difícil para um site obter tráfego a partir do conteúdo que oferece. A conclusão da empresa:

• Obter o mesmo volume de tráfego do Google ficou cerca de 10 vezes mais difícil do que há dez anos.
• Com a OpenAI, ficou 750 vezes mais difícil do que com o Google de antigamente.
• Com a Anthropic, 30.000 vezes mais difícil.

São estimativas de uma empresa privada, com metodologia que ela remete ao Cloudflare Radar, e indicam uma relação, não a quantidade total de visitas enviadas por cada IA.

O que os provedores documentam sobre esse tráfego?

As plataformas passaram a oferecer formas de medir, o que é diferente de divulgar dados agregados. O que está documentado oficialmente:

1. Google Search Console. Segundo o Google Search Central, os sites que aparecem em AI Overviews e no Modo IA são contabilizados no tráfego geral do relatório de Desempenho, no tipo de busca "Web". Não há separação entre clique vindo de resumo de IA e clique em resultado comum.
2. Google Analytics 4. Em 13 de maio de 2026, o Google anunciou o canal "AI Assistant" no agrupamento padrão de canais, para identificar visitas vindas de chatbots como ChatGPT, Gemini e Claude, com a mídia "ai-assistant".
3. Bing Webmaster Tools. Em 10 de fevereiro de 2026, a Microsoft lançou em prévia pública o relatório AI Performance, com total de citações, páginas citadas e consultas usadas pela IA. O anúncio não menciona dados de clique.

O Google também afirma que os cliques vindos de páginas com AI Overviews são "de maior qualidade", com usuários que passam mais tempo no site. A empresa não publica os dados nem a metodologia que sustentam essa afirmação, o que impede verificação independente.

Para acompanhar a presença da sua marca nas respostas, veja como medir se sua marca aparece no ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity.

E no Brasil?

Não encontramos série pública, com metodologia aberta, que meça a participação do tráfego vindo de IAs em sites brasileiros. O dado mais próximo é de comportamento: segundo a TIC Domicílios 2025, do Cetic.br, 32% dos usuários de internet no Brasil usaram ferramentas de IA generativa nos três meses anteriores à pesquisa. O uso chega a 59% entre quem tem ensino superior, público relevante para compras B2B. O artigo sobre uso de IA generativa pelos brasileiros detalha esses números.

Como ler esses números

Os dados disponíveis exigem cautela:

• País e período. O estudo do Pew mede usuários dos Estados Unidos em março de 2025. O comportamento no Brasil e em 2026 pode ser diferente.
• Painéis não são o universo. Pew e SparkToro usam painéis de navegação. São amostras grandes, mas não equivalem a todo o tráfego da web.
• Antes e depois da IA. O estudo da SparkToro cobre de 2022 a 2024, antes da expansão ampla dos resumos de IA. Ele mostra a tendência de zero clique, não o efeito específico da IA.
• Estimativa de empresa privada. Os multiplicadores da Cloudflare dependem de uma metodologia própria, que não analisamos em detalhe. Não dizem quantas pessoas leram a resposta de IA.
• Ferramentas novas. O canal de IA no GA4 e o relatório do Bing são recentes. Séries históricas ainda são curtas, e parte das visitas de IA pode chegar sem referência e cair como tráfego direto.
• Afirmações sem dados. Declarações de provedores sobre qualidade do clique não vêm acompanhadas de números públicos.

O que fazer com essas informações?

Se as respostas de IA tendem a reduzir cliques, a estratégia muda de "ser clicado" para "ser citado e lembrado":

• Meça citações e menções da marca, além de visitas.
• Estruture conteúdo para responder perguntas longas e específicas, como mostra o guia de conteúdo que as IAs citam.
• Esteja presente em fontes externas que as IAs consultam, como diretórios com dados verificáveis.
• Compare o tráfego do canal de IA com o orgânico mês a mês, em vez de buscar um número absoluto de referência.

Próximo passo

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Fontes

• Pew Research Center — Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results (22/07/2025) — amostra, período, taxas de clique, encerramento de sessão e tipos de busca
• Search Engine Land — Zero-click Google search study 2024 (SparkToro/Datos) — buscas sem clique nos EUA e na UE e cliques para a web aberta
• Cloudflare — Content Independence Day: no AI crawl without compensation (01/07/2025) — dificuldade relativa de obter tráfego do Google, da OpenAI e da Anthropic
• Google Search Central — AI features and your website — tráfego de AI Overviews e Modo IA no Search Console e afirmação sobre qualidade dos cliques
• Google Analytics — Novidades no Google Analytics — canal AI Assistant, anunciado em 13/05/2026
• Microsoft Bing Webmaster Blog — Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools Public Preview (10/02/2026) — métricas de citação em respostas de IA
• Cetic.br — TIC Domicílios 2025, resumo executivo (PDF) — uso de IA generativa por usuários de internet no Brasil