GEO para agências de marketing: como incluir o serviço no portfólio

Uma agência de marketing inclui GEO no portfólio quando consegue entregar três coisas verificáveis: um diagnóstico de como os assistentes de IA descrevem a marca do cliente hoje, um plano de correções técnicas e de conteúdo que torna a marca mais fácil de encontrar e citar, e um acompanhamento recorrente de presença e tráfego vindo dessas ferramentas. GEO não é um produto separado do SEO. É uma camada sobre ele, que deve ser vendida sem promessa de citação garantida.

Por que clientes estão pedindo GEO agora?

O pedido costuma chegar de duas formas: o cliente percebe queda de cliques orgânicos ou testa o ChatGPT e não encontra a própria marca. Há dados públicos que explicam as duas percepções.

• Menos cliques quando há resumo de IA. O Pew Research Center analisou a navegação de 900 adultos nos Estados Unidos em março de 2025. Quando a busca do Google exibia um resumo de IA, os usuários clicaram em um resultado tradicional em 8% das visitas, contra 15% quando não havia resumo. Cliques em links dentro do próprio resumo ocorreram em 1% das visitas.
• Compradores começando pela IA. Em pesquisa da G2 com 1.076 compradores de software B2B, feita em março de 2026, 51% disseram começar a pesquisa por um chatbot de IA com mais frequência do que pelo Google. A G2 vende serviços de avaliação e perfil, o que deve ser considerado.
• Uso crescente no Brasil. A TIC Domicílios 2025, do Cetic.br, registrou que 32% dos usuários de internet usaram ferramentas de IA generativa nos três meses anteriores à pesquisa. Entre esses usuários, 50% relataram uso para atividades profissionais.

Nenhum desses números diz quanto um cliente específico perde ou ganha. Eles justificam medir, não prometer.

O que entra num serviço de GEO?

A forma mais clara de vender é dividir o serviço em módulos com entregáveis objetivos.

Esse desenho permite começar por um diagnóstico de escopo fechado e converter o cliente para recorrência.

Como empacotar e precificar sem inventar valor?

Não existe tabela de mercado confiável para GEO no Brasil. O caminho mais seguro é precificar pelo esforço e pelo risco, com três formatos:

1. Diagnóstico avulso. Escopo fechado, com número definido de perguntas testadas, assistentes cobertos e páginas revisadas. É a porta de entrada e tem valor para o cliente mesmo que ele não continue.
2. Projeto de implantação. Correções técnicas, reescrita das páginas principais e marcação estruturada. O custo depende do tamanho do site, da plataforma e de quem implementa no código.
3. Recorrência. Produção de conteúdo, presença externa e medição mensal. Pode ser incorporada ao fee de SEO existente como um módulo adicional.

Os fatores que mais pesam no preço são o número de serviços e mercados do cliente, a quantidade de perguntas monitoradas, a necessidade de desenvolvimento e o volume de conteúdo. Deixe isso explícito na proposta.

Que competências a equipe precisa?

GEO aproveita quase tudo que uma agência com SEO já tem, mas exige alguns reforços:

• SEO técnico, para robôs, indexação, renderização e dados estruturados.
• Redação factual, com frases que definem, dados com fonte e estrutura previsível. É diferente de redação publicitária.
• Analytics, para separar tráfego de assistentes e montar relatórios honestos.
• Relações públicas e parcerias, para gerar menções independentes e presença em diretórios relevantes.
• Conhecimento do setor do cliente, porque perguntas de compradores B2B são específicas.

Como medir e reportar sem prometer o que a agência não controla?

A agência controla o site, o conteúdo e parte da presença externa. Não controla o modelo, a busca usada pelo assistente nem a aleatoriedade das respostas. O relatório precisa refletir isso.

Já existem medições oficiais. Desde maio de 2026, o Google Analytics tem um canal padrão chamado AI Assistant, que agrupa visitas de assistentes reconhecidos. O Bing Webmaster Tools lançou em fevereiro de 2026, em prévia pública, o relatório AI Performance, que mostra quantas vezes as páginas de um site foram citadas como fonte no Microsoft Copilot e nos resumos de IA do Bing. Some a isso a amostragem periódica de respostas, descrita em como medir se sua marca aparece no ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity.

Reporte tendências: proporção de perguntas em que a marca aparece, qualidade da descrição, fontes citadas, visitas e conversões vindas de assistentes. Evite metas do tipo "aparecer em primeiro no ChatGPT".

Que promessas a agência deve evitar?

Algumas afirmações circulam no mercado sem sustentação. O próprio Google diz, na documentação sobre recursos de IA na busca, que não há requisitos adicionais nem otimizações especiais para aparecer em AI Overviews e AI Mode, e que não existe marcação schema.org específica para isso. As políticas de spam do Google tratam como abuso a geração de muitas páginas sem valor para o usuário, inclusive com IA generativa.

A pesquisa acadêmica que deu nome ao GEO, apresentada na conferência KDD 2024, mostrou que alterações de conteúdo podem aumentar a visibilidade de fontes em respostas geradas em até 40% no benchmark criado pelos autores. É um resultado experimental, útil para orientar o trabalho, não uma garantia para um cliente específico.

Evite, portanto, vender citação garantida, posição fixa, "hack" de prompt, produção em massa de páginas ou arquivos técnicos como solução mágica. O que diferencia GEO de SEO está mais no foco em clareza, evidência e medição do que em truques.

A agência também precisa aplicar GEO a si mesma?

Sim, e esse é o melhor argumento de venda. Uma agência que oferece GEO deveria ser encontrada quando alguém pergunta a um assistente por agências de GEO ou de marketing digital na sua região ou no seu nicho. Isso exige o mesmo trabalho que ela venderá: páginas de serviço claras, cases com resultados verificáveis, perfis consistentes em diretórios e avaliações de clientes reais. Uma auditoria rápida de GEO no próprio site é um bom ponto de partida antes de oferecer o serviço.

Próximo passo

Se a sua agência vai incluir GEO no portfólio, comece pelo próprio perfil público. Na Citeo, agências de marketing digital e de SEO/GEO podem criar ou reivindicar gratuitamente o perfil, com serviços, cases e avaliações verificadas, publicado com dados estruturados e versão para IAs. Crie ou reivindique o perfil da sua agência ou conheça a Citeo para empresas.

Fontes

• Pew Research Center — Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results — 8% contra 15% de cliques e 1% em links do resumo, com 900 adultos nos EUA em março de 2025
• G2 — In the Answer Economy, Don't Win the Click, Win the Answer — 51% de compradores de software B2B começam mais pelo chatbot do que pelo Google
• Cetic.br — TIC Domicílios 2025, resumo executivo — 32% dos usuários de internet usaram IA generativa; 50% desses usuários para fins profissionais
• Google Search Central — AI features and your website — sem requisitos adicionais nem schema específico para AI Overviews e AI Mode
• Google Search Central — Spam policies for Google web search — abuso de conteúdo em escala, inclusive com IA generativa
• Aggarwal et al. — GEO: Generative Engine Optimization (arXiv, KDD 2024) — aumento de visibilidade de até 40% no benchmark GEO-bench
• Google Analytics — Novidades (AI Assistant channel, maio de 2026) — novo canal AI Assistant no grupo de canais padrão
• Bing Webmaster Blog — Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools Public Preview — relatório de citações no Copilot e nos resumos de IA do Bing