Escolha a agência de GEO pelo método, não pela promessa. Desconfie de garantia de aparecer no ChatGPT ou no Gemini, exija diagnóstico técnico, plano de conteúdo e reputação externa, e combine antes como a presença da marca em respostas de IA será medida.
Para escolher uma agência de GEO (Generative Engine Optimization, a otimização para respostas de IA) sem cair em promessas, avalie o método e ignore as garantias. Nenhum provedor de IA documenta uma forma de assegurar que uma marca será citada. Uma boa agência mostra diagnóstico técnico, plano de conteúdo, trabalho de reputação fora do site e um jeito honesto de medir a presença da marca, sabendo que o resultado varia entre assistentes e entre consultas.
Por que o mercado de GEO atrai tantas promessas?
Porque é novo, pouco transparente e fácil de vender. O comprador ouve que "as pessoas agora perguntam para a IA" e quer estar na resposta. Quem vende sabe que os critérios dos assistentes são pouco documentados, o que abre espaço para pacotes com nomes chamativos e resultados vagos.
O próprio Google já tinha um aviso para o SEO que vale igualmente aqui. Na página de orientação sobre contratar um profissional de SEO, a empresa afirma que ninguém pode garantir a primeira posição no Google e recomenda procurar outro fornecedor quando alguém garante esse resultado. Em respostas de IA, onde a resposta muda conforme a pergunta, o usuário e a versão do modelo, uma garantia faz ainda menos sentido. Para entender o conceito antes de contratar, vale ler o que é GEO e por que importa.
O que os provedores realmente documentam?
Separar documentação de opinião é o primeiro filtro. A tabela resume o que está publicado oficialmente pelos principais provedores.
| Provedor | O que está documentado | O que isso implica para a agência |
|---|---|---|
| Google (AI Overviews e AI Mode) | Não há requisitos adicionais nem otimizações especiais; a página precisa estar indexada e apta a aparecer com snippet | Trabalho de GEO no Google começa por SEO bem feito |
| Google (arquivos para IA) | Não é preciso criar novos arquivos legíveis por máquina, arquivos de texto para IA nem schema.org especial | Desconfie de quem vende um arquivo como solução |
| OpenAI (ChatGPT) | O robô OAI-SearchBot alimenta a busca do ChatGPT; sites que o bloqueiam não aparecem nas respostas de busca | A agência deve checar o robots.txt e a infraestrutura |
| Perplexity | O PerplexityBot serve para exibir e linkar sites nos resultados e não coleta conteúdo para treinar modelos | Liberar o robô é condição básica de presença |
| Microsoft (Bing) | O Bing Webmaster Tools tem um relatório de desempenho em IA com citações em Copilot e resumos do Bing | Existe ao menos uma métrica oficial de citações |
Tudo o que vai além disso, como o peso de avaliações, menções na imprensa ou presença em diretórios, é inferência razoável, não regra publicada. Uma agência séria apresenta essas hipóteses como hipóteses.
Quais promessas devem acender o alerta?
Algumas frases aparecem com frequência em propostas e merecem uma pergunta de volta:
- "Garantimos que sua marca vai aparecer no ChatGPT." Não há mecanismo documentado para isso.
- "Temos parceria com a OpenAI (ou com o Google) para posicionar clientes." O Google alerta, na mesma página sobre contratação de SEO, contra quem alega relação especial com a empresa.
- "Basta instalar nosso arquivo para IA." O Google diz que não é necessário criar arquivos de texto específicos para IA; outros assistentes não documentam efeito garantido. Veja a discussão em llms.txt: o que é e o que esperar.
- "Publicamos centenas de páginas por mês com IA." As políticas de spam do Google classificam como abuso de conteúdo em escala a geração de muitas páginas com o objetivo principal de manipular rankings.
- "O resultado aparece em duas semanas." Mudanças em índices e respostas levam tempo e não seguem calendário fixo.
O que uma boa agência de GEO entrega de fato?
O trabalho útil é menos misterioso do que os pacotes sugerem. Ele costuma combinar cinco frentes:
- Acesso técnico: revisar robots.txt, CDN e firewall para que robôs de busca, como Googlebot, Bingbot, OAI-SearchBot e PerplexityBot, consigam ler as páginas que importam. A OpenAI informa que ajustes no robots.txt podem levar cerca de 24 horas para refletir na busca do ChatGPT.
- Conteúdo citável: páginas que respondem a pergunta no primeiro parágrafo, com definições, listas e tabelas, mantidas atualizadas.
- Consistência de entidade: nome, descrição, serviços e localização iguais no site, nos perfis externos e nos dados estruturados.
- Reputação de terceiros: avaliações verificadas, cases autorizados, imprensa e diretórios com critérios públicos. Aqui o efeito é provável, mas não documentado em pesos.
- Medição: checagens amostrais de respostas em vários assistentes, mais os relatórios oficiais disponíveis, como o Search Console e o relatório de desempenho em IA do Bing.
Uma agência que fala só da frente 2 vende redação. Uma que fala só da frente 4 vende assessoria. GEO bem feito liga as cinco.
Que perguntas fazer na reunião de proposta?
Use perguntas que obrigam o fornecedor a mostrar método:
- Que diagnóstico vocês fazem antes de propor? O que olham no robots.txt e nos logs do servidor?
- Como separam o que é documentado pelos provedores do que é hipótese de vocês?
- Quais assistentes e quais perguntas entram na medição? Com que frequência? Quem define a lista de perguntas?
- Como tratam a variação das respostas entre consultas iguais?
- Que parte do trabalho é conteúdo, que parte é técnica e que parte é reputação externa?
- Quais métricas vocês não conseguem medir e como vão reportar isso?
- Podem mostrar exemplos de trabalhos anteriores e explicar o que mudou em cada um? O Google sugere pedir exemplos e histórias de sucesso ao contratar SEO.
O artigo como contratar uma agência de SEO em 2026 traz critérios complementares para a parte de SEO da proposta.
Como combinar a medição antes de assinar?
A medição precisa constar do contrato, não da apresentação. Defina uma lista fixa de perguntas que o seu comprador faria, os assistentes avaliados e o formato do registro: se a marca aparece, como é descrita, se há link e quais fontes foram citadas. Registre a linha de base antes de começar.
Acrescente indicadores que o próprio provedor oferece. O Google informa que o tráfego vindo de AI Overviews e AI Mode entra no total do Search Console, no tipo de pesquisa "Web". O Bing mostra citações e páginas citadas no relatório de desempenho em IA, ainda em prévia pública. Para o método de checagem manual, veja como medir se sua marca aparece no ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity.
Como comparar propostas de agências de GEO?
Monte uma matriz simples, com peso definido antes de ver os preços:
| Critério | O que conta a favor | O que conta contra |
|---|---|---|
| Diagnóstico | Achados concretos sobre o seu site | Proposta genérica, igual para todos |
| Transparência | Separa fato documentado de hipótese | Fala em "algoritmo secreto" |
| Escopo | Técnica, conteúdo, entidade e reputação | Só volume de textos |
| Medição | Lista de perguntas e linha de base | Prints soltos sem método |
| Contrato | Entregas e relatórios descritos | Promessa de resultado sem entregas |
Próximo passo
Quem está contratando pode comparar fornecedores nos rankings da Citeo e na lista de empresas de SEO e GEO, sabendo que as posições seguem uma metodologia pública e não são vendidas. Agências que trabalham com GEO podem criar ou reivindicar o perfil gratuito e mostrar método, cases e avaliações verificadas.
Fontes
- Google Search Central — Recursos de IA e seu site — ausência de requisitos extras para AI Overviews e AI Mode, dispensa de arquivos de texto para IA e inclusão do tráfego no Search Console
- Google Search Central — Você precisa de um SEO? — ninguém pode garantir a primeira posição, alerta contra "relação especial" e perguntas a fazer ao contratar
- Google Search Central — Políticas de spam — definição de abuso de conteúdo em escala
- OpenAI — Overview of OpenAI Crawlers — função do OAI-SearchBot, efeito do bloqueio e prazo de cerca de 24 horas
- Perplexity — Perplexity Crawlers — função do PerplexityBot e uso fora de treinamento
- Microsoft Bing Blog — Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools Public Preview — métricas de citações em Copilot e resumos do Bing
Compare nota, avaliações verificadas e score, e fale direto com a empresa pela Citeo.
Perguntas frequentes
Alguma agência pode garantir que minha empresa aparecerá no ChatGPT?
Não. Nenhum provedor de IA documenta um mecanismo que assegure a citação de uma marca, e as respostas variam conforme a pergunta e a versão do modelo. O que uma agência pode garantir são entregas: diagnóstico, ajustes técnicos, conteúdo e relatórios.
GEO substitui o SEO?
Não. O Google afirma que não há requisitos adicionais para aparecer em AI Overviews e AI Mode além de a página estar indexada e apta a exibir snippet. Na prática, GEO acrescenta camadas de conteúdo citável, consistência e reputação sobre uma base de SEO.
Preciso liberar os robôs das IAs no meu site?
Se quiser aparecer nas buscas desses assistentes, sim. A OpenAI informa que sites que bloqueiam o OAI-SearchBot não aparecem nas respostas de busca do ChatGPT, e a Perplexity recomenda permitir o PerplexityBot. O bloqueio de robôs de treinamento é uma decisão separada.
Quanto tempo leva para ver resultado em GEO?
Não há prazo documentado. Ajustes técnicos podem ter efeito rápido, como a OpenAI indica para mudanças no robots.txt, enquanto conteúdo e reputação levam meses para se acumular. Desconfie de prazos fixos.
Como sei se a agência está medindo direito?
Ela deve usar uma lista fixa de perguntas, os mesmos assistentes a cada rodada, uma linha de base registrada e os relatórios oficiais disponíveis. Prints isolados de uma resposta favorável não são medição.