A Meta AI chegou ao Brasil em 9 de outubro de 2024, em português, no WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger, com base no Llama 3.2. O lançamento, adiado por conflito com a ANPD, colocou IA generativa dentro do aplicativo de conversa mais presente no país.
A Meta AI, assistente de inteligência artificial generativa da Meta, foi lançada no Brasil em 9 de outubro de 2024, em português, no WhatsApp, no Instagram, no Facebook e no Messenger. O anúncio foi feito por Mark Zuckerberg em seu perfil no Facebook, e a liberação foi gradual. Segundo o SBT News, o assistente usava o modelo Llama 3.2 e havia sido adiado por causa do conflito com a ANPD sobre o uso de dados pessoais para treinar IA.
Como foi o caminho até o lançamento?
O Brasil tinha papel central nos planos da Meta para mensagens. Em 6 de junho de 2024, no evento Meta Conversations, em São Paulo, Zuckerberg disse que brasileiros enviavam quatro vezes mais mensagens de voz no WhatsApp do que usuários de qualquer outro país, segundo o SBT News. Na mesma ocasião, ele previu a versão em português da Meta AI para o mês seguinte.
| Data | Fato |
|---|---|
| 06/06/2024 | Meta Conversations em São Paulo; Meta AI em português prevista para julho |
| julho de 2024 | ANPD suspende preventivamente o uso de dados de brasileiros para treinar a IA da Meta |
| 30/08/2024 | ANPD libera o uso, com condições |
| 09/10/2024 | Meta AI é lançada no Brasil, Reino Unido e Filipinas |
Segundo o Meio & Mensagem, com o lançamento a ferramenta passou a estar disponível em 43 países e em mais de 12 variações de idioma.
O que a Meta AI fazia?
As funções descritas na cobertura da época incluíam:
- responder perguntas e gerar textos dentro dos próprios aplicativos;
- criar imagens, como convites personalizados;
- dar mais informações sobre uma publicação, como a época em que uma foto foi tirada;
- ser acessada por um ícone circular azul e roxo nos aplicativos, de graça.
Por causa do acordo com a ANPD, a Meta passou a notificar os usuários sobre a coleta de dados e incluiu um formulário de oposição mais visível nos aplicativos.
O que a Meta anunciou para empresas no mesmo ano?
O evento de junho também trouxe novidades para o uso comercial do WhatsApp no Brasil, segundo o SBT News:
- Integração com Pix no WhatsApp Business, para criar e enviar chaves Pix dentro da conversa.
- Meta Verified para empresas, assinatura paga com selo de verificação, a partir de R$ 55 por mês.
- Planos de ferramentas de IA para responder perguntas frequentes de clientes, ajudar em decisões de compra e operar agentes de atendimento.
Por que o lançamento importou para o marketing?
Com a Meta AI dentro do WhatsApp, a IA generativa deixou de ser uma ferramenta que o consumidor precisava procurar em um site separado e passou a estar no aplicativo que ele já usava todos os dias. Para marcas, isso abriu duas frentes: a do consumidor que pesquisa e tira dúvidas sem sair da conversa, e a da própria empresa, que passou a ver a IA como parte do atendimento via WhatsApp Business.
O que isso significa hoje?
Em 2026, quem contrata automação de atendimento no WhatsApp precisa acompanhar as regras da Meta para a plataforma de negócios, que mudam com frequência. Em outubro de 2025, por exemplo, a Meta anunciou que proibiria assistentes de IA de uso geral de terceiros no WhatsApp Business a partir de janeiro de 2026, mantendo o uso de IA por empresas para atender seus próprios clientes.
Fontes
- Meio & Mensagem: Mark Zuckerberg comunica chegada da Meta AI ao Brasil (09/10/2024)
- SBT News: Após adiamento, IA da Meta para WhatsApp, Instagram e Facebook chega ao Brasil
- SBT News: Brasil envia 4 vezes mais áudios de WhatsApp do que qualquer outro país, diz Zuckerberg (07/06/2024)
- Olhar Digital: WhatsApp Business vai proibir chatbots de IA; entenda (18/10/2025)
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Perguntas frequentes
Quando a Meta AI chegou ao Brasil?
Em 9 de outubro de 2024, anunciada por Mark Zuckerberg, com liberação gradual no WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger, em português.
Por que a Meta AI demorou a chegar ao Brasil?
Segundo o SBT News, o lançamento foi adiado pelo conflito com a ANPD, que em julho de 2024 suspendeu o uso de dados de brasileiros para treinar a IA da Meta. A autoridade liberou a prática em agosto, com condições.
A Meta AI era paga?
Não. A cobertura da época informava que o assistente era gratuito para usuários dos aplicativos da Meta.