Em 2019, 74% dos brasileiros com 10 anos ou mais usavam internet, cerca de 134 milhões de pessoas, e 58% acessavam apenas pelo celular, segundo a TIC Domicílios. A FGV contou 230 milhões de smartphones em uso e gasto de TI equivalente a 7,9% da receita das empresas.
Em 2019, o Brasil chegou a 74% da população com 10 anos ou mais usando internet, cerca de 134 milhões de pessoas, segundo a pesquisa TIC Domicílios 2019, do Cetic.br, divulgada em maio de 2020. Mais da metade dos usuários, 58%, acessava a rede apenas pelo celular. A pesquisa anual da FGV sobre uso de tecnologia nas empresas, divulgada em abril de 2019, estimou 230 milhões de smartphones em uso, mais de um por habitante, e gastos e investimentos de TI equivalentes a 7,9% da receita das médias e grandes empresas pesquisadas.
O que mostrou a TIC Domicílios 2019?
| Indicador (TIC Domicílios 2019) | Valor |
|---|---|
| Usuários de internet | 74% da população, cerca de 134 milhões |
| Não usuários | 26%, cerca de 47 milhões |
| Domicílios com internet | 71% |
| Domicílios com computador | 39% |
| Usuários que acessam só pelo celular | 58% (79% na área rural e 85% nas classes D e E) |
| Usuários na área urbana | 77% |
| Usuários na área rural | 53% |
| Usuários que compraram produtos ou serviços pela internet | 39% |
| Usuários de 16 anos ou mais que usaram serviços de governo eletrônico | 68% |
A comparação com 2018 mostra avanço: na edição anterior, 70% da população usava internet, o equivalente a 126,9 milhões de pessoas. A proporção de domicílios conectados por classe social também deixava clara a desigualdade: 99% na classe A, 95% na B, 80% na C e 50% nas classes D e E.
O que mostrou a pesquisa da FGV?
O estudo do FGVcia, centro de tecnologia de informação aplicada da FGV-EAESP, ouviu 2.602 médias e grandes empresas. Segundo o site Hardware.com.br e a Tribuna PR, com conteúdo do Estadão, os principais números foram:
- cerca de 230 milhões de smartphones em uso, 10 milhões a mais que em 2018;
- 180 milhões de computadores, notebooks e tablets em uso, ou seis para cada sete habitantes;
- cerca de 420 milhões de dispositivos digitais previstos para 2019, dois por habitante;
- vendas de computadores de 12,4 milhões em 2018, ligeiramente acima de 2016 e 2017;
- gastos e investimentos de TI equivalentes a 7,9% da receita das empresas;
- custo anual de TI por usuário de R$ 46,8 mil, calculado pela divisão do gasto de TI de 2018 pelo número de usuários.
O professor Fernando Meirelles, coordenador da pesquisa, avaliou que o número de smartphones não deveria passar de 240 milhões nos anos seguintes, com o mercado próximo da saturação e as vendas voltadas à reposição.
O que os números significaram para empresas?
Com a maioria dos usuários conectada apenas pelo celular, e esse número ainda maior entre os mais pobres e na área rural, projetos digitais voltados ao público amplo precisavam funcionar bem em telas pequenas e em conexões instáveis. Os 39% de usuários que compravam pela internet e os 68% que usavam serviços de governo eletrônico indicavam um público disposto a resolver tarefas online.
Do lado das empresas, o gasto de TI de 7,9% da receita, medido pela FGV, mostra o peso que a tecnologia já tinha no orçamento das médias e grandes companhias em 2019.
Pontos práticos para projetos digitais:
- Priorizar a experiência no celular.
- Testar em aparelhos de entrada e redes móveis lentas.
- Simplificar cadastros e pagamentos.
- Considerar o atendimento por canais de mensagem.
O que isso significa hoje?
Os dados de 2019 mostram um país majoritariamente conectado pelo celular e empresas que já destinavam parcela relevante da receita à tecnologia. Ao contratar um site, um aplicativo ou um sistema, peça ao fornecedor que mostre testes em dispositivos móveis reais e uma estimativa do custo total de operação. A Citeo reúne software houses e agências de marketing para comparação.
Fontes
- Cetic.br: TIC Domicílios 2019, apresentação à imprensa (26/05/2020)
- Hardware.com.br: Brasil tem 2 dispositivos digitais por pessoa, diz pesquisa da FGV (26/04/2019)
- Tribuna PR/Estadão Conteúdo: Brasil tem 230 milhões de smartphones em uso (26/04/2019)
- Tecnoblog: Brasil tem 126,9 milhões de pessoas conectadas (TIC Domicílios 2018)
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Perguntas frequentes
Quantos brasileiros usavam internet em 2019?
Segundo a TIC Domicílios 2019, do Cetic.br, 74% da população com 10 anos ou mais, cerca de 134 milhões de pessoas.
Quantos smartphones havia no Brasil em 2019?
A pesquisa da FGV divulgada em abril de 2019 estimou cerca de 230 milhões de smartphones em uso, mais de um por habitante.
Quanto as empresas gastavam com TI em 2019?
Segundo a FGV, gastos e investimentos de TI equivaliam a 7,9% da receita das médias e grandes empresas pesquisadas.