# Termos de Uso — Citeo

> Regras de uso da Citeo: contas, avaliações, empresas, rankings independentes e moderação.

Fonte: https://mail.citeo.com.br/termos · Atualizado em 21/10/2026

[Início](https://mail.citeo.com.br)Transparência

 Transparência# Termos de Uso

Atualizado em 17/10/2026.

 Ao usar a Citeo (citeo.com.br) você concorda com estes termos.

## 1. O que é a Citeo

A Citeo é um índice independente de empresas de serviços digitais do Brasil, com avaliações verificadas, rankings com metodologia pública e um canal para compradores falarem com as empresas. O uso é gratuito.

## 2. Conta

Você entra com Google, Apple ou um link enviado ao seu e-mail. É responsável pelas ações feitas na sua conta e por manter seu e-mail seguro.

## 3. Avaliações

- Avalie apenas empresas que você de fato contratou, com informações verdadeiras.
- Não é permitido avaliar a própria empresa, empresas de quem você é sócio ou concorrentes, nem oferecer ou receber vantagem por uma avaliação.
- Toda avaliação passa por checagens antifraude e pode ser enviada à moderação. As regras completas estão na [Política de Avaliações](/politica-de-avaliacoes).

## 4. Empresas

- Quem reivindica um perfil declara ter autorização para representar a empresa.
- A empresa pode responder publicamente e contestar avaliações, mas não pode apagá-las nem escondê-las.

## 5. Rankings e independência

Posições em rankings **não são vendidas** e não existe espaço de destaque pago. A ordem depende só dos critérios publicados na [metodologia](/metodologia).

## 6. Contato com empresas

As mensagens trocadas pela Citeo são entre comprador e empresa. A Citeo não participa da negociação e não responde pelos serviços contratados.

## 7. O que não é permitido

Enviar spam, conteúdo ofensivo ou ilegal, se passar por outra pessoa, tentar burlar as checagens antifraude, ou coletar dados do site em massa de forma que prejudique o serviço.

## 8. Moderação e suspensão

Podemos remover conteúdo e suspender contas que violem estes termos, registrando o motivo.

## 9. Responsabilidade

As avaliações expressam a opinião de quem as escreveu. A Citeo verifica sinais de autenticidade, mas não garante a qualidade dos serviços das empresas listadas.

## 10. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Foro: **comarca de Sorocaba/SP**.

Operado por **Lawra Lawtech LTDA, CNPJ 67.044.903/0001-45, com sede em Sorocaba/SP**.