# Uso de IA generativa pelos brasileiros: o que dizem as pesquisas — Citeo > Segundo a TIC Domicílios 2025, do Cetic.br, 32% dos usuários de internet no Brasil usaram ferramentas de IA generativa nos três meses anteriores à pesquisa... Fonte: https://mail.citeo.com.br/artigo/uso-de-ia-generativa-pelos-brasileiros · Atualizado em 21/10/2026 [Início](https://mail.citeo.com.br) [Insights](https://mail.citeo.com.br/blog) [IA na prática](https://mail.citeo.com.br/blog/ia) IA na prática# Uso de IA generativa pelos brasileiros: o que dizem as pesquisas **Redação Citeo** Publicado em 18/10/2026 Revisado em 18/10/2026 5 min de leitura Resposta rápidaSegundo a TIC Domicílios 2025, do Cetic.br, 32% dos usuários de internet no Brasil usaram ferramentas de IA generativa nos três meses anteriores à pesquisa. O uso chega a 59% entre quem tem ensino superior e é feito sobretudo para fins pessoais, estudos e trabalho. Cerca de um terço dos brasileiros conectados já usa IA generativa. Segundo a TIC Domicílios 2025, do Cetic.br/NIC.br, 32% dos usuários de internet com 10 anos ou mais usaram ferramentas de IA generativa nos três meses anteriores à entrevista. O uso é muito desigual: chega a 59% entre quem tem ensino superior e a 69% na classe A. Entre os usuários, 84% usam a tecnologia para fins pessoais, 53% para estudos e 50% para atividades profissionais. ## Quais pesquisas medem o uso de IA generativa no Brasil? A referência principal é a TIC Domicílios, pesquisa anual do Cetic.br, centro de estudos do NIC.br, feita desde 2005. A edição de 2025 entrevistou pessoalmente moradores de 27.177 domicílios e 24.535 indivíduos, entre março e setembro de 2025, com amostra representativa da população com 10 anos ou mais. A edição de 2025 tem um módulo específico sobre inteligência artificial generativa, com perguntas sobre uso, finalidades e motivos para não usar. Há também pesquisas internacionais feitas por empresas, com recorte do Brasil. Um exemplo é o estudo "Nossa Vida com IA", da Ipsos com o Google, que ouviu 21 mil pessoas em 21 países sobre o uso de IA em 2024. São levantamentos úteis para comparação entre países, mas com metodologia diferente, como explicamos adiante. ## Quantos brasileiros usam IA generativa? A tabela reúne os principais números disponíveis. IndicadorResultadoPeríodo de referênciaFonteUsuários de internet (10 anos ou mais)85% da população, cerca de 157 milhões2025Cetic.br, TIC Domicílios 2025Usuários de internet que usaram IA generativa32%3 meses antes da entrevista, 2025Cetic.br, TIC Domicílios 2025Uso de IA generativa, ensino superior59%2025Cetic.br, TIC Domicílios 2025Uso de IA generativa, classe A69%2025Cetic.br, TIC Domicílios 2025Brasileiros que relataram usar IA generativa54% (média global: 48%)2024Ipsos e Google, Nossa Vida com IAEmpresas usuárias de IA que usam geração de linguagem natural30%2025Cetic.br, TIC Empresas 2025 O dado da TIC Domicílios é o mais adequado para descrever a população brasileira, porque vem de amostra domiciliar presencial. O número da Ipsos e do Google é maior, mas mede outro público e outro período. ## Para que os brasileiros usam IA generativa? O uso pessoal domina, mas estudo e trabalho já têm peso grande. Entre os usuários de internet que usaram IA generativa, segundo a TIC Domicílios 2025: 1. Fins pessoais: 84%. 2. Estudos: 53%. 3. Atividades profissionais: 50%. As categorias não são excludentes: a mesma pessoa pode usar a ferramenta para mais de uma finalidade. No trabalho, a pesquisa traz um destaque próprio. Entre as pessoas ocupadas que usam IA, 64% a utilizam para fins profissionais. A escolaridade faz diferença grande: o uso profissional foi de 23% entre quem tem ensino fundamental, 41% entre quem tem ensino médio e 69% entre quem tem ensino superior. ## Por que tantos brasileiros ainda não usam? A principal razão é não ver necessidade. Entre os usuários de internet que não usaram IA generativa, a TIC Domicílios 2025 identificou: - Falta de interesse ou de necessidade: 76%. - Preocupações com segurança e privacidade: 63%. - Falta de habilidade para usar: 58%. - Desconhecimento de que essas ferramentas existem: 52%. O segundo item merece atenção de quem oferece produtos com IA. A preocupação com privacidade não é marginal: atinge quase dois em cada três não usuários. Para empresas que vão incorporar IA generativa em atendimento ou serviços, o artigo sobre [LGPD e IA generativa](/artigo/lgpd-e-ia-generativa-cuidados-com-dados) reúne os cuidados com dados. ## O que muda para empresas e marcas? Três consequências práticas aparecem nos dados: - **O público que usa IA é mais escolarizado e de renda mais alta.** Em mercados B2B e de serviços profissionais, a parcela de compradores que consulta assistentes de IA tende a ser maior do que a média nacional de 32%. - **IA generativa já é ferramenta de trabalho.** Metade dos usuários a emprega em atividades profissionais. Isso inclui pesquisar fornecedores, comparar opções e resumir propostas. - **A busca por informação está mudando de canal.** Quando um assistente responde diretamente, a marca precisa estar nas fontes que ele consulta. O artigo [GEO e SEO](/artigo/geo-e-seo-o-que-muda-quando-a-resposta-vem-de-uma-ia) explica o que muda na prática, e o de [tráfego de IAs versus busca](/artigo/trafego-de-ia-vs-busca-o-que-os-dados-mostram) mostra o que os dados públicos dizem sobre visitas. ## Os brasileiros usam mais IA do que a média mundial? Pela pesquisa da Ipsos com o Google, sim: 54% dos brasileiros relataram usar IA generativa em 2024, contra 48% na média dos 21 países pesquisados. O mesmo estudo mostra otimismo acima da média: 65% dos brasileiros veem a IA como promissora, ante 57% no mundo. A comparação internacional, porém, depende da metodologia de cada país na amostra e não deve ser confundida com o dado da TIC Domicílios. ## Como ler esses números As diferenças entre pesquisas são grandes e têm explicação: - **Público pesquisado.** A TIC Domicílios ouve uma amostra representativa de toda a população com 10 anos ou mais, por entrevista presencial. Pesquisas on-line ouvem pessoas que já estão na internet e tendem a ser mais conectadas, o que eleva o percentual. - **Janela de tempo.** A TIC Domicílios pergunta sobre os três meses anteriores. Uma pergunta sobre "o ano inteiro" ou "alguma vez" produz números maiores. - **Definição de IA generativa.** O respondente pode não reconhecer como IA um recurso embutido em aplicativo de mensagens, buscador ou editor de fotos. Isso tende a subestimar o uso. - **Base de cada percentual.** O 32% é sobre usuários de internet, não sobre toda a população. As finalidades de uso são sobre quem usou IA, não sobre todos os usuários. - **Velocidade de mudança.** O uso de IA generativa muda rápido. Um dado coletado entre março e setembro de 2025 pode estar defasado em 2026. - **Pesquisas de empresas privadas.** Estudos encomendados por fornecedores de tecnologia são úteis, mas convém ler a metodologia antes de citar. ## Próximo passo Se a sua empresa quer usar IA generativa em atendimento, conteúdo ou processos internos, compare fornecedores com critérios objetivos: veja as [empresas de IA no diretório](/empresas) e os [rankings](/rankings). Se você oferece soluções de IA, [crie ou reivindique o perfil gratuito na Citeo](/cadastro) com cases e avaliações verificadas. E, para o lado corporativo, leia [o que mostram as pesquisas sobre adoção de IA nas empresas](/artigo/adocao-de-ia-nas-empresas-brasileiras-pesquisas). ## Fontes - [Cetic.br — TIC Domicílios 2025, resumo executivo (PDF)](https://www.cetic.br/media/docs/publicacoes/2/pt-br/20260511173151/tic_domicilios_2025_resumoexecutivo%20pt.pdf) — metodologia, 85% de usuários de internet, 157 milhões, uso de IA generativa, finalidades, motivos de não uso e uso no trabalho - [Poder360 — 54% dos brasileiros usaram IA generativa em 2024, mostra pesquisa (16/01/2025)](https://www.poder360.com.br/poder-tech/54-dos-brasileiros-usaram-ia-generativa-em-2024-mostra-pesquisa/) — resultados do estudo Nossa Vida com IA, da Ipsos com o Google - [Cetic.br — TIC Empresas 2025, indicador H9A: tipos de IA utilizados](https://cetic.br/en/tics/pesquisa/2025/empresas/H9A/) — 30% das empresas usuárias de IA usam geração de linguagem natural - [Cetic.br — Página da pesquisa TIC Domicílios](https://cetic.br/en/pesquisa/domicilios/) — descrição da pesquisa e periodicidade anual desde 2005 **Encontre inteligência artificial verificadas**Compare nota, avaliações verificadas e score, e fale direto com a empresa pela Citeo. [Ver empresas ](https://mail.citeo.com.br/empresas/ia) [Comparar empresas lado a lado](https://mail.citeo.com.br/comparar) ## Perguntas frequentes ### Quantos brasileiros usam IA generativa? Segundo a TIC Domicílios 2025, do Cetic.br, 32% dos usuários de internet com 10 anos ou mais usaram ferramentas de IA generativa nos três meses anteriores à pesquisa. A base é de cerca de 157 milhões de usuários de internet. ### Para que os brasileiros mais usam IA generativa? Para fins pessoais (84% dos usuários), estudos (53%) e atividades profissionais (50%), segundo a TIC Domicílios 2025. A mesma pessoa pode usar para mais de uma finalidade. ### Por que alguns brasileiros não usam IA generativa? Os motivos mais citados são falta de interesse ou necessidade (76%), preocupações com segurança e privacidade (63%), falta de habilidade (58%) e desconhecimento das ferramentas (52%), entre usuários de internet que não usaram IA generativa. ### Por que as pesquisas mostram números tão diferentes? Porque medem públicos e períodos diferentes. A TIC Domicílios ouve uma amostra presencial de toda a população e pergunta sobre os últimos três meses; pesquisas on-line ouvem pessoas mais conectadas e às vezes perguntam sobre o ano inteiro. ### Escolaridade influencia o uso de IA generativa? Muito. O uso chega a 59% entre usuários de internet com ensino superior, segundo a TIC Domicílios 2025. No trabalho, o uso profissional varia de 23% entre quem tem ensino fundamental a 69% entre quem tem ensino superior. ## Leia também [](https://mail.citeo.com.br/artigo/adocao-de-ia-nas-empresas-brasileiras-pesquisas) IA na prática### [Adoção de IA nas empresas brasileiras: o que mostram as pesquisas públicas](https://mail.citeo.com.br/artigo/adocao-de-ia-nas-empresas-brasileiras-pesquisas) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/busca-semantica-e-embeddings-para-gestores) IA na prática### [Busca semântica e embeddings explicados para gestores](https://mail.citeo.com.br/artigo/busca-semantica-e-embeddings-para-gestores) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/chatgpt-gemini-claude-perplexity-diferencas) IA na prática### [ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity: diferenças que importam para empresas](https://mail.citeo.com.br/artigo/chatgpt-gemini-claude-perplexity-diferencas) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/ia-no-desenvolvimento-de-software-produtividade) IA na prática### [IA no desenvolvimento de software: o que dizem os estudos sobre produtividade](https://mail.citeo.com.br/artigo/ia-no-desenvolvimento-de-software-produtividade) 18 de out · 6 min de leitura