# Como usar a Citeo para escolher um fornecedor digital — Citeo > Para escolher um fornecedor na Citeo, filtre o diretório por especialidade, cidade, porte, tecnologia e selo de verificada, consulte os rankings, leia as a... Fonte: https://mail.citeo.com.br/artigo/como-usar-a-citeo-para-escolher-fornecedor · Atualizado em 21/10/2026 [Início](https://mail.citeo.com.br) [Insights](https://mail.citeo.com.br/blog) [Por dentro da Citeo](https://mail.citeo.com.br/blog/citeo) Por dentro da Citeo# Como usar a Citeo para escolher um fornecedor digital **Redação Citeo** Publicado em 18/10/2026 Revisado em 19/10/2026 6 min de leitura Resposta rápidaPara escolher um fornecedor na Citeo, filtre o diretório por especialidade, cidade, porte, tecnologia e selo de verificada, consulte os rankings, leia as avaliações verificadas, salve e compare até 3 empresas lado a lado e fale direto com cada uma pelo perfil. Tudo é gratuito para quem contrata. Para usar a Citeo na escolha de um fornecedor digital, comece pelo diretório ou pelos rankings da especialidade que você procura, filtre por cidade, porte, tecnologia e selo de empresa verificada, leia as avaliações verificadas de cada candidata, salve as melhores e compare até três lado a lado. Depois, fale direto com cada empresa pelo botão "Pedir proposta" do perfil. Para quem contrata, tudo é gratuito. A plataforma cobre cinco especialidades: software houses, agências de marketing digital, empresas de inteligência artificial, agências de SEO e GEO e empresas de cibersegurança. Ela não escolhe por você. Ela organiza evidências comparáveis para que a sua lista curta seja melhor. ## Por onde começar: diretório ou rankings? Os dois caminhos levam aos mesmos perfis, mas servem a momentos diferentes. Ponto de partidaQuando usarO que você encontra[Rankings](/rankings)Quando quer ver primeiro as empresas com melhor reputação verificadaListas por especialidade e por cidade, ordenadas pelo score e recalculadas toda segunda-feira[Diretório de empresas](/empresas)Quando tem requisitos específicos, como tecnologia, porte ou cidadeTodas as empresas listadas, com filtros e ordenaçãoBusca por textoQuando já sabe o nome de uma empresa, serviço ou tecnologiaPerfis que combinam com o termo Os rankings só ordenam por nota as empresas com pelo menos 3 avaliações verificadas nos últimos 24 meses. Quando um recorte tem menos de cinco empresas nessa condição, a lista passa a ser ordenada pela completude do perfil, e a página avisa. Antes de usar um ranking como atalho, vale ler [como ler um ranking de empresas sem cair em armadilhas](/artigo/como-ler-ranking-de-empresas-sem-armadilhas). ## Como filtrar o diretório? O diretório permite combinar filtros para chegar a uma lista enxuta: - **Especialidade:** software, marketing, IA, SEO e GEO ou cibersegurança. - **Localização:** uma cidade específica ou todo o Brasil. - **Tamanho da equipe:** de 1 a 10 pessoas até mais de 500. - **Tecnologia:** especialidades e ferramentas declaradas pelas empresas. - **Confiança:** apenas empresas verificadas, ou seja, que passaram pela checagem de e-mail do domínio e de CNPJ ativo na Receita Federal. A lista pode ser ordenada por mais bem avaliadas, por mais avaliações ou por mais recentes. ## O que observar no perfil de cada empresa? O perfil reúne o que a empresa declarou e o que foi checado. Observe nesta ordem: 1. **Status do perfil.** "Empresa verificada", "Perfil reivindicado pela empresa" ou "Perfil não reivindicado". Perfis não reivindicados mostram dados públicos e ainda não recebem contatos. 2. **Nota e número de avaliações verificadas.** Uma média alta com muitas avaliações recentes diz mais do que uma média perfeita com uma só. 3. **Dados essenciais.** Sede, tamanho da equipe, ano de fundação, área de atendimento, faixa de hora técnica e especialidades. 4. **Portfólio.** Cases com desafio, solução e resultado, equipe de liderança e presença externa, como publicações e eventos. 5. **Posição nos rankings**, quando a empresa aparece em algum. 6. **Etiquetas do perfil.** "Membro fundador" marca quem reivindicou o perfil no início da plataforma; todas as empresas seguem as mesmas regras de avaliação e score. Se encontrar uma informação errada, o próprio perfil tem um link para pedir correção ou remoção. ## Como ler as avaliações? Cada avaliação traz mais do que uma nota. Use os campos para entender como foi a experiência: - **Serviço contratado e faixa de investimento**, para saber se o projeto se parece com o seu. - **Quatro notas de 1 a 5:** qualidade da entrega, cumprimento de prazos, comunicação e custo-benefício. - **Prazo combinado e prazo real**, em semanas. - **"Contrataria de novo?"**, com sim, talvez ou não. - **"O que poderia ter sido melhor"**, o campo mais útil para antecipar problemas. - **Resposta da empresa**, que mostra como ela lida com críticas. Avaliações marcadas como verificadas vieram de quem confirmou um e-mail corporativo, diferente do domínio da empresa avaliada. As enviadas com e-mail gratuito aparecem como "não verificada (fora da nota)". Avaliações passam por uma análise de risco antifraude, e as de risco médio são revisadas por uma pessoa antes de publicar. Coleta, moderação e publicação de avaliações online são justamente os temas da norma internacional ISO 20488:2018, e vale procurar regras públicas sobre isso em qualquer plataforma que você consulte. As regras daqui estão na [política de avaliações](/politica-de-avaliacoes), e o motivo de dar mais peso às verificadas está em [avaliações verificadas: por que importam](/artigo/avaliacoes-verificadas-por-que-importam). ## Como comparar empresas lado a lado? Com uma conta, você pode salvar empresas pelo marcador nos cards e, na sua área, escolher de duas a três para comparar. A comparação mostra, para cada uma: Item comparadoO que indicaScore CiteoA nota de 0 a 100 da metodologia públicaNota média e avaliações verificadasSatisfação e tamanho da amostraHora técnicaFaixa de preço declarada pela empresaPrazo cumpridoPercentual dos projetos avaliados entregues no prazoPorte e cidadeTamanho da equipe e sedeEmpresa verificadaSe passou pelas checagens do selo Diferenças pequenas de score raramente devem decidir sozinhas. Use a comparação para eliminar candidatas e leve as finalistas para uma [matriz de decisão](/artigo/matriz-de-decisao-comparar-fornecedores) com os critérios do seu projeto. ## Como falar com uma empresa pelo perfil? O botão "Pedir proposta" abre um formulário que vai só para a empresa daquele perfil. Funciona assim: 1. Descreva o que precisa, o orçamento estimado (ou "ainda não sei") e quando quer começar. 2. Escreva uma mensagem com contexto, integrações e prazo. Não inclua senhas nem dados pessoais de terceiros, que são protegidos pela Lei 13.709/2018 (LGPD) e só devem ser compartilhados depois do contrato, com regras de tratamento definidas. 3. Se não estiver logado, confirme o e-mail pelo link enviado, válido por 48 horas. A conta é aberta nesse momento. 4. A conversa acontece dentro da plataforma, com aviso por e-mail quando a empresa responde. A empresa vê seu nome, cargo, empresa e o projeto descrito, mas nunca o seu e-mail; você troca contatos na conversa, se quiser. Há uma conversa aberta por empresa e um limite de três contatos novos a cada 24 horas. Só empresas que reivindicaram o perfil recebem mensagens. Para padronizar o pedido, use o [modelo de RFP para desenvolvimento de software](/artigo/modelo-de-rfp-para-desenvolvimento-de-software) ou o [modelo de briefing para agência de marketing](/artigo/modelo-de-briefing-para-agencia-de-marketing). ## O que a plataforma não substitui? A reputação verificada reduz o risco de uma má escolha, mas não dispensa as etapas finais: - Conversar com a equipe que vai de fato trabalhar no projeto. - Pedir contatos de referência e checar cases semelhantes ao seu. - Aplicar um [questionário de segurança](/artigo/questionario-de-seguranca-para-fornecedores) quando o fornecedor vai tratar dados ou acessar sistemas. - Revisar contrato, propriedade do código e condições de pagamento. ## Próximo passo Comece pelos [rankings](/rankings) da especialidade que você procura ou pelo [diretório de empresas](/empresas). Para entender como as notas e posições são calculadas, leia a [metodologia](/metodologia). Se você representa uma empresa digital, [crie ou reivindique o perfil gratuito](/cadastro) para receber contatos. ## Fontes - [Citeo — Metodologia](https://citeo.com.br/metodologia) — score, critérios de elegibilidade dos rankings e etapas de verificação das avaliações - [Citeo — Política de avaliações](https://citeo.com.br/politica-de-avaliacoes) — avaliações verificadas e não verificadas, antifraude, moderação e anonimato - [Citeo — llms.txt](https://citeo.com.br/llms.txt) — escopo das especialidades, versões em Markdown e independência dos rankings - [ISO — ISO 20488:2018, avaliações online de consumidores](https://www.iso.org/standard/68193.html) — referência internacional para coleta, moderação e publicação de avaliações - [Planalto — Lei nº 13.709/2018 (LGPD)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm) — cuidados com dados pessoais de terceiros ao descrever um projeto **Encontre empresas digitais verificadas**Compare nota, avaliações verificadas e score, e fale direto com a empresa pela Citeo. [Ver empresas ](https://mail.citeo.com.br/empresas) [Comparar empresas lado a lado](https://mail.citeo.com.br/comparar) ## Perguntas frequentes ### Usar a Citeo para contratar tem custo? Não. Buscar empresas, ler avaliações, salvar, comparar e enviar mensagens pelo perfil é gratuito para quem contrata. Empresas também não pagam para aparecer nem para subir nos rankings. ### Por que algumas empresas não recebem mensagens? Porque só perfis reivindicados pela própria empresa recebem contatos. Um perfil não reivindicado mostra dados públicos e um aviso de que a empresa ainda não responde pela plataforma. ### A empresa vê meu e-mail quando peço uma proposta? Não. A empresa vê seu nome, cargo, empresa e a descrição do projeto. A conversa acontece dentro da plataforma, e você decide se e quando compartilhar outros contatos. ### Posso comparar mais de três empresas? A comparação lado a lado mostra até três empresas salvas na sua área. Para listas maiores, use os filtros do diretório e os rankings para chegar às finalistas antes de comparar. ### Avaliações não verificadas devem ser ignoradas? Não precisam ser ignoradas, mas leia com mais cautela. Elas aparecem no perfil, porém não entram na nota nem nos rankings, porque a relação entre quem avaliou e a empresa não foi confirmada por e-mail corporativo. ## Leia também [](https://mail.citeo.com.br/artigo/como-entrar-nos-rankings-da-citeo) Por dentro da Citeo### [Como uma empresa entra nos rankings da Citeo](https://mail.citeo.com.br/artigo/como-entrar-nos-rankings-da-citeo) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/perfil-completo-na-citeo-guia) Por dentro da Citeo### [Perfil completo na Citeo: guia campo a campo para empresas](https://mail.citeo.com.br/artigo/perfil-completo-na-citeo-guia) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/por-que-rankings-com-metodologia-publica-importam) Por dentro da Citeo### [Por que rankings com metodologia pública são mais confiáveis](https://mail.citeo.com.br/artigo/por-que-rankings-com-metodologia-publica-importam) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/selo-de-empresa-verificada-o-que-significa) Por dentro da Citeo### [Selo de empresa verificada da Citeo: o que significa e como conseguir](https://mail.citeo.com.br/artigo/selo-de-empresa-verificada-o-que-significa) 18 de out · 6 min de leitura