# Como reivindicar e completar o perfil da sua empresa na Citeo — Citeo > Reivindicar o perfil na Citeo é gratuito: acesse /cadastro, entre com Google, Apple ou link por e-mail, encontre ou crie a empresa e confirme o e-mail corp... Fonte: https://mail.citeo.com.br/artigo/como-reivindicar-perfil-empresa-citeo · Atualizado em 21/10/2026 [Início](https://mail.citeo.com.br) [Insights](https://mail.citeo.com.br/blog) [Por dentro da Citeo](https://mail.citeo.com.br/blog/citeo) Por dentro da Citeo# Como reivindicar e completar o perfil da sua empresa na Citeo **Redação Citeo** Publicado em 16/10/2026 Revisado em 18/10/2026 5 min de leitura Resposta rápidaReivindicar o perfil na Citeo é gratuito: acesse /cadastro, entre com Google, Apple ou link por e-mail, encontre ou crie a empresa e confirme o e-mail corporativo e o CNPJ ativo para ganhar o selo de verificada. Depois, complete o perfil e responda rápido a avaliações e compradores. Para reivindicar o perfil da sua empresa na Citeo, acesse a página de [cadastro](/cadastro), entre com Google, Apple ou link enviado por e-mail, encontre a empresa (ou crie o perfil, se ela ainda não existir) e conclua a verificação. A reivindicação é gratuita e pode ser verificada por e-mail corporativo no domínio da empresa, por CNPJ ou por registro DNS. Depois disso, vale completar o perfil, porque a completude influencia o score e ajuda a decisão de quem contrata. Reivindicar um perfil significa assumir oficialmente a gestão da página da empresa na plataforma. Até que isso aconteça, o perfil pode existir no diretório, mas a empresa não controla suas informações nem recebe contatos de compradores. ## Por que reivindicar o perfil da empresa? Há três motivos práticos. O primeiro é receber contatos: compradores falam com as empresas diretamente pelo perfil, mas apenas empresas reivindicadas recebem contato. A conversa acontece dentro da Citeo, com avisos por e-mail. O segundo é a pontuação. O critério de verificação e completude responde por 15% do score: metade vem do status do perfil (verificado ou reivindicado) e metade da completude. Um perfil não reivindicado deixa esses pontos de lado. O terceiro é a visibilidade em respostas de assistentes de inteligência artificial e em buscadores. Perfis completos, com informações claras e verificáveis, tendem a ser mais fáceis de entender e citar. Mais detalhes sobre os benefícios estão na página [para empresas](/para-empresas). ## Como reivindicar o perfil passo a passo? O processo é curto e pode ser feito por qualquer pessoa autorizada a representar a empresa: 1. **Acesse /cadastro.** É o ponto de entrada para reivindicar ou criar perfis. 2. **Faça login.** Use uma conta Google, Apple ou um link de acesso enviado por e-mail. 3. **Encontre ou crie a empresa.** Busque pelo nome; se a empresa ainda não estiver no diretório, crie o perfil. 4. **Verifique a empresa.** Escolha um dos três métodos de verificação disponíveis. 5. **Complete o perfil.** Adicione descrição, serviços, cases e portfólio. ## Qual método de verificação escolher? O selo de empresa verificada pede duas checagens: e-mail no domínio da empresa e CNPJ ativo na Receita Federal. A comprovação do site por DNS ou meta tag é opcional e soma pontos de visibilidade. ChecagemComo funcionaVale para o selo?E-mail corporativoEntrar ou reivindicar com um endereço no domínio do site da empresaSim, obrigatóriaCNPJ ativoConsulta da situação cadastral na Receita FederalSim, obrigatóriaRegistro DNS ou meta tagInclusão de um código de verificação no domínio ou na página inicialNão, é opcional e soma pontos DNS (*Domain Name System*) é o sistema que associa o nome de um site às configurações técnicas do domínio. A comprovação por DNS exige acesso ao painel onde o domínio é administrado, normalmente com a equipe de TI ou com quem cuida do site. ## O que é um perfil completo? Um perfil completo responde às perguntas que um comprador faria antes de entrar em contato. Na prática, isso inclui: - Descrição objetiva do que a empresa faz e para quem. - Categorias de atuação corretas, como software, marketing, IA, SEO ou cibersegurança. - Serviços oferecidos, descritos com clareza e sem exageros. - Cases com contexto, problema, solução e resultado, respeitando a confidencialidade dos clientes. - Portfólio com exemplos de trabalhos entregues. - Informações de contato e dados institucionais atualizados. A completude do perfil também tem um papel nos rankings, além de compor metade do critério de verificação e completude. Quando um recorte de ranking tem menos de 5 empresas elegíveis para ordenação por score, a lista é ordenada pela completude do perfil, e a página informa isso. ## Como escrever cases que ajudam de verdade? Cases são a evidência mais concreta de capacidade para o comprador, embora não entrem no cálculo do score. Um bom case é específico, mas não precisa expor dados sensíveis do cliente. Uma estrutura simples funciona bem: qual era a situação do cliente, qual problema precisava ser resolvido, o que a empresa fez, quais tecnologias ou métodos usou e qual foi o resultado. Evite números que não possam ser sustentados e adjetivos genéricos. Um comprador confia mais em um case claro e modesto do que em promessas grandiosas. Quando o cliente não autoriza a divulgação do nome, é possível descrever o setor, o porte e o tipo de desafio sem identificá-lo. Confirme sempre o que pode ser publicado antes de incluir o case no perfil. Cases escritos com essa clareza também são mais fáceis de entender por buscadores e assistentes de IA, que dependem de informações explícitas para descrever uma empresa. ## O que fazer depois de reivindicar o perfil? Reivindicar é o começo. Para que o perfil gere resultados, alguns hábitos fazem diferença: - **Peça avaliações a clientes reais.** A nota das avaliações verificadas vale 40% do score, e o volume e a recência, mais 20%. - **Responda rápido.** A responsividade mede a mediana do tempo até a primeira resposta a avaliações e a conversas com compradores nos últimos 90 dias. Até 48 horas garante a pontuação total do critério; 30 dias ou mais, ou nenhuma resposta, zera o critério; se não houve nada a responder no período, a empresa recebe metade dos pontos. - **Mantenha o perfil completo e atualizado**, incluindo site, dados institucionais e, para o comprador, cases e portfólio sempre que houver um projeto relevante. - **Acompanhe sua posição.** Os rankings são recalculados semanalmente, e há um retrato mensal com histórico público de mudanças. Lembre que, para aparecer em um ranking ordenado por score, a empresa precisa de pelo menos 3 avaliações verificadas nos últimos 24 meses. ## Próximo passo Se a sua empresa presta serviços digitais, [reivindique o perfil gratuitamente](/cadastro), conclua a verificação e complete as informações. Se você está do lado de quem contrata, explore as [empresas do diretório](/empresas) e entre em contato com as que já têm perfil reivindicado. **Encontre empresas digitais verificadas**Compare nota, avaliações verificadas e score, e fale direto com a empresa pela Citeo. [Ver empresas ](https://mail.citeo.com.br/empresas) [Comparar empresas lado a lado](https://mail.citeo.com.br/comparar) ## Perguntas frequentes ### Reivindicar o perfil na Citeo tem custo? Não. A reivindicação do perfil é gratuita e feita pela página /cadastro. Basta fazer login, encontrar ou criar a empresa e concluir a verificação. ### Quais são as formas de verificar a empresa na Citeo? O selo de verificada exige e-mail corporativo no domínio da empresa e CNPJ ativo; o registro DNS é opcional. Essas checagens servem para comprovar que quem administra o perfil representa a empresa. A verificação, junto com a completude do perfil, responde por 15% do score. ### Empresas sem perfil reivindicado recebem contato de compradores? Não. Apenas empresas com perfil reivindicado recebem contato de compradores pela Citeo. A conversa acontece dentro da plataforma, com avisos por e-mail. ### Minha empresa não aparece no diretório. O que fazer? Acesse /cadastro, faça login e crie o perfil da empresa. Em seguida, conclua a verificação e complete as informações, como descrição, serviços, cases e portfólio. ## Leia também [](https://mail.citeo.com.br/artigo/como-entrar-nos-rankings-da-citeo) Por dentro da Citeo### [Como uma empresa entra nos rankings da Citeo](https://mail.citeo.com.br/artigo/como-entrar-nos-rankings-da-citeo) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/como-usar-a-citeo-para-escolher-fornecedor) Por dentro da Citeo### [Como usar a Citeo para escolher um fornecedor digital](https://mail.citeo.com.br/artigo/como-usar-a-citeo-para-escolher-fornecedor) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/perfil-completo-na-citeo-guia) Por dentro da Citeo### [Perfil completo na Citeo: guia campo a campo para empresas](https://mail.citeo.com.br/artigo/perfil-completo-na-citeo-guia) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/por-que-rankings-com-metodologia-publica-importam) Por dentro da Citeo### [Por que rankings com metodologia pública são mais confiáveis](https://mail.citeo.com.br/artigo/por-que-rankings-com-metodologia-publica-importam) 18 de out · 6 min de leitura