# Como uma empresa entra nos rankings da Citeo — Citeo > Uma empresa entra nos rankings da Citeo quando tem perfil publicado na especialidade e, para a ordem por nota, pelo menos 3 avaliações verificadas nos últi... Fonte: https://mail.citeo.com.br/artigo/como-entrar-nos-rankings-da-citeo · Atualizado em 21/10/2026 [Início](https://mail.citeo.com.br) [Insights](https://mail.citeo.com.br/blog) [Por dentro da Citeo](https://mail.citeo.com.br/blog/citeo) Por dentro da Citeo# Como uma empresa entra nos rankings da Citeo **Redação Citeo** Publicado em 18/10/2026 Revisado em 19/10/2026 6 min de leitura Resposta rápidaUma empresa entra nos rankings da Citeo quando tem perfil publicado na especialidade e, para a ordem por nota, pelo menos 3 avaliações verificadas nos últimos 24 meses. Não há inscrição nem pagamento: as listas são recalculadas toda segunda-feira pela fórmula pública do score v1.2. Uma empresa entra nos rankings da Citeo quando tem o perfil publicado na especialidade do ranking e, para aparecer na ordem por nota, reúne pelo menos 3 avaliações verificadas de clientes nos últimos 24 meses. Não existe inscrição, taxa ou indicação: as listas são recalculadas toda segunda-feira com a fórmula pública do score, versão 1.2, e nenhuma posição é vendida. A posição depende das avaliações e das evidências do perfil. Ranking de sistema, neste contexto, é uma lista ordenada automaticamente por critérios publicados, sem decisão caso a caso. É diferente de um ranking editorial, explicado mais abaixo. ## Quais rankings existem? Os rankings são organizados por especialidade e por recorte. Cada empresa pertence a uma especialidade principal, escolhida no cadastro. RecorteEspecialidadesCritério de ordemBrasil, mais bem avaliadasSoftware houses, agências de marketing digital, IA, SEO e GEO, cibersegurançaScore CiteoBrasil, custo-benefícioAs mesmas cincoNota de custo-benefício, preço-hora em relação à mediana do recorte e nota geralBrasil, em ascensãoAs mesmas cincoGanho de score em relação à medição de 90 dias atrásBrasil, mais avaliadasAs mesmas cincoNúmero de avaliações verificadas em 24 mesesPor cidade, mais bem avaliadasAs cinco, nas cidades atendidas pelos rankings locaisScore Citeo Cada lista mostra até 25 posições, informa quantas empresas estão listadas no recorte e quantas são elegíveis. ## Quem é elegível para a ordem por nota? A regra central é uma só: **3 ou mais avaliações verificadas e publicadas nos últimos 24 meses**. Avaliação verificada é a enviada por quem confirmou um e-mail corporativo de outro domínio que não o da empresa avaliada. Avaliações com e-mail gratuito aparecem no perfil, mas não contam. Daí decorrem as demais regras: - **Com 5 ou mais elegíveis no recorte**, a lista "mais bem avaliadas" é ordenada pelo score, só entre as elegíveis. - **Com menos de 5 elegíveis**, a lista inteira do recorte é ordenada pela completude do perfil, e a página diz isso de forma explícita. - **A lista "mais bem avaliadas" vai ao ar** quando o recorte tem pelo menos 3 empresas listadas. - **Os critérios secundários** (custo-benefício, em ascensão e mais avaliadas) só são publicados com pelo menos 5 empresas qualificadas, para evitar listas pobres. Isso significa que uma empresa sem avaliações pode aparecer num recorte pequeno, ordenado por completude, mas não entra em nenhuma ordem por nota. ## O que cada critério secundário exige? - **Custo-benefício:** além de ser elegível, a empresa precisa ter declarado a faixa de hora técnica no perfil. Sem preço-hora, ela não entra nessa lista. - **Em ascensão:** compara o score atual com a medição de 90 dias atrás ou mais e lista só quem subiu. Como o histórico diário começou com a versão de lançamento da metodologia, em outubro de 2026, a lista depende de pelo menos 90 dias de medições. - **Mais avaliadas:** ordena as elegíveis pelo número de avaliações verificadas em 24 meses. ## Como o score define a posição? O score vai de 0 a 100 e soma cinco componentes com pesos fixos. A tabela mostra o que a empresa pode fazer, de forma legítima, em cada um. ComponentePesoO que a empresa pode fazerNota das avaliações verificadas40%Entregar bem e pedir avaliação a todos os clientes de cada marcoVolume e recência20%Manter um fluxo contínuo de avaliações; o volume atinge o máximo com 15 em 24 mesesVerificação e completude15%Conquistar o selo de verificada e preencher todos os campos do perfilEvidências públicas15%Informar o site, confirmar o CNPJ, comprovar o domínio e manter o ano de fundaçãoResponsividade10%Responder avaliações e contatos de compradores em até 48 horas Dois detalhes importam. Na nota, o peso de cada avaliação cai pela metade a cada 18 meses e cresce com o valor do projeto. Na responsividade, conta a mediana do tempo até a primeira resposta nos últimos 90 dias; sem nada a responder no período, a empresa recebe metade do componente. A explicação completa está em [como funciona o score da Citeo](/artigo/como-funciona-score-citeo-5-criterios). ## Qual é o caminho prático para entrar? 1. **[Reivindique o perfil](/cadastro)** com o e-mail do domínio da empresa. Perfis não reivindicados também podem ser ranqueados, mas perdem pontos de status e não respondem avaliações nem compradores. 2. **Conclua o selo de verificada** informando o CNPJ no painel. Veja [o que o selo significa e como conseguir](/artigo/selo-de-empresa-verificada-o-que-significa). 3. **Complete o perfil.** A completude conta no score e decide a ordem em recortes pequenos. O [guia do perfil completo](/artigo/perfil-completo-na-citeo-guia) mostra o peso de cada campo. 4. **Peça as três primeiras avaliações** a clientes reais, usando o link de avaliação do painel. O guia [como pedir avaliações a clientes B2B](/artigo/como-pedir-avaliacoes-a-clientes-b2b) traz modelos de mensagem. 5. **Responda rápido** a avaliações e contatos. 6. **Acompanhe a posição** no painel, que mostra a variação desde o último retrato mensal. ## Com que frequência a lista muda? Os rankings são recalculados toda segunda-feira. No dia 1 de cada mês, um retrato da lista é guardado com o histórico do que mudou: quem entrou, quem saiu, quem subiu e quem desceu. A data de modificação de cada ranking só avança quando muda quem está na lista, a posição ou o número de avaliações; oscilações de décimos no score não contam como mudança. ## O que não ajuda a subir? - **Pagamento.** Não há posição à venda nem espaço de destaque pago. - **Pontos de visibilidade do painel.** As missões orientam o próximo passo, mas não entram no score. - **Conectar Search Console ou Google Analytics.** É opcional, só leitura e nunca afeta score ou ranking. - **Cases e portfólio.** São muito úteis para o comprador, mas não entram no cálculo. - **Atalhos com avaliações.** Avaliações do próprio domínio são bloqueadas, quem administra o perfil não pode avaliá-lo, uma mesma empresa cliente só avalia o fornecedor uma vez a cada 12 meses e cada avaliação recebe uma pontuação de risco antifraude. Regras públicas de coleta e moderação como essas são o tema da norma internacional ISO 20488:2018. Fora da plataforma, o Google trata como engajamento falso avaliações pagas, incentivadas ou feitas por quem tem conflito de interesse. ## E os rankings editoriais? Além dos rankings de sistema, existem rankings editoriais, publicados como conteúdo. Eles partem da ordem de um ranking de sistema e só mudam uma posição com justificativa publicada para cada empresa movida. São revisados a cada 90 dias, têm o ano no título e declaram que usam julgamento. Empresas ligadas a sócios da plataforma nunca recebem destaque editorial. ## Próximo passo Se a sua empresa presta serviços digitais, [crie ou reivindique o perfil gratuito](/cadastro) e comece pelas três primeiras avaliações verificadas. Para ver como as listas estão hoje, abra os [rankings](/rankings) e a [metodologia](/metodologia). ## Fontes - [Citeo — Metodologia](https://citeo.com.br/metodologia) — componentes e pesos do score v1.2, regra de 3 avaliações em 24 meses, recálculo semanal e retrato mensal - [Citeo — Política de avaliações](https://citeo.com.br/politica-de-avaliacoes) — verificação por e-mail corporativo, regra de 12 meses e antifraude - [Citeo — Para empresas](https://citeo.com.br/para-empresas) — perfil gratuito e ausência de posições à venda - [Google — Política de conteúdo gerado por usuários no Maps](https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114) — avaliações pagas, incentivadas e por conflito de interesse tratadas como engajamento falso - [ISO — ISO 20488:2018, avaliações online de consumidores](https://www.iso.org/standard/68193.html) — princípios para coleta, moderação e publicação de avaliações **Encontre empresas digitais verificadas**Compare nota, avaliações verificadas e score, e fale direto com a empresa pela Citeo. [Ver empresas ](https://mail.citeo.com.br/empresas) [Comparar empresas lado a lado](https://mail.citeo.com.br/comparar) ## Perguntas frequentes ### Quantas avaliações são necessárias para entrar em um ranking? Para entrar na ordem por nota, são necessárias pelo menos 3 avaliações verificadas e publicadas nos últimos 24 meses. Em recortes com menos de cinco empresas elegíveis, a lista é ordenada pela completude do perfil, e a página informa isso. ### É preciso pagar ou se inscrever para aparecer nos rankings? Não. Os rankings são calculados automaticamente a partir dos perfis publicados, e nenhuma posição é vendida. Reivindicar o perfil também é gratuito. ### Uma empresa com perfil não reivindicado pode aparecer no ranking? Pode, se tiver as avaliações verificadas necessárias, porque o universo do ranking inclui os perfis publicados da especialidade. Mas ela perde a parte de status do score e não consegue responder avaliações, o que afeta a responsividade. ### Por que minha empresa não aparece no ranking da minha cidade? Os recortes por cidade existem apenas para as cidades atendidas pelos rankings locais e só vão ao ar com pelo menos três empresas listadas. Além disso, a ordem por nota exige 3 avaliações verificadas nos últimos 24 meses e pelo menos cinco empresas elegíveis no recorte. ### Com que frequência minha posição é atualizada? O score é recalculado quando uma avaliação muda, e os rankings são recalculados toda segunda-feira. No dia 1 de cada mês, um retrato da lista é guardado com o histórico de mudanças. ## Leia também [](https://mail.citeo.com.br/artigo/como-usar-a-citeo-para-escolher-fornecedor) Por dentro da Citeo### [Como usar a Citeo para escolher um fornecedor digital](https://mail.citeo.com.br/artigo/como-usar-a-citeo-para-escolher-fornecedor) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/perfil-completo-na-citeo-guia) Por dentro da Citeo### [Perfil completo na Citeo: guia campo a campo para empresas](https://mail.citeo.com.br/artigo/perfil-completo-na-citeo-guia) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/por-que-rankings-com-metodologia-publica-importam) Por dentro da Citeo### [Por que rankings com metodologia pública são mais confiáveis](https://mail.citeo.com.br/artigo/por-que-rankings-com-metodologia-publica-importam) 18 de out · 6 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/selo-de-empresa-verificada-o-que-significa) Por dentro da Citeo### [Selo de empresa verificada da Citeo: o que significa e como conseguir](https://mail.citeo.com.br/artigo/selo-de-empresa-verificada-o-que-significa) 18 de out · 6 min de leitura