# Certificações que ajudam software houses a vender: ISO 27001, MPS.BR, SOC 2 — Citeo > ISO/IEC 27001 certifica o sistema de gestão de segurança da informação e é reconhecida internacionalmente. SOC 2 é um relatório de auditoria independente p... Fonte: https://mail.citeo.com.br/artigo/certificacoes-que-ajudam-software-houses-a-vender · Atualizado em 21/10/2026 [Início](https://mail.citeo.com.br) [Insights](https://mail.citeo.com.br/blog) [Crescimento](https://mail.citeo.com.br/blog/crescimento) Crescimento# Certificações que ajudam software houses a vender: ISO 27001, MPS.BR, SOC 2 **Redação Citeo** Publicado em 18/10/2026 Revisado em 18/10/2026 7 min de leitura Resposta rápidaISO/IEC 27001 certifica o sistema de gestão de segurança da informação e é reconhecida internacionalmente. SOC 2 é um relatório de auditoria independente pedido sobretudo por clientes dos EUA. MPS.BR avalia a maturidade de processos de software no modelo brasileiro da Softex. A escolha depende de quem compra de você. As três referências mais citadas por software houses brasileiras resolvem problemas diferentes. A ISO/IEC 27001 certifica o sistema de gestão de segurança da informação da empresa e tem reconhecimento internacional. O SOC 2 é um relatório de auditoria independente sobre controles, criado pelo AICPA e muito pedido por clientes dos Estados Unidos. O MPS.BR avalia a maturidade dos processos de desenvolvimento no modelo brasileiro coordenado pela Softex. A escolha certa depende de quem compra de você e do que esse comprador pergunta. ## Por que certificações ajudam a vender software? Certificações reduzem o trabalho de verificação do comprador. Em vez de responder a um questionário de segurança com centenas de perguntas, a empresa apresenta uma evidência emitida por terceiro independente. Isso importa porque a compra B2B envolve muita gente. O relatório da 6sense de 2024 indica um grupo de compra médio de 11 pessoas, e é comum que segurança da informação, jurídico e compras tenham poder de veto. Uma certificação adequada não ganha o contrato sozinha, mas evita que a empresa seja eliminada antes da avaliação técnica. ## Como ISO 27001, SOC 2 e MPS.BR se comparam? A tabela resume as diferenças principais. AspectoISO/IEC 27001SOC 2MPS.BRO que éNorma internacional de sistema de gestão de segurança da informaçãoExame de controles conduzido por auditor independenteModelo brasileiro de melhoria de processo de softwareQuem defineISO e IECAICPA (Estados Unidos)SoftexQuem emiteOrganismo certificador independenteFirma de auditoria credenciada pelo AICPAInstituição avaliadora autorizada pela SoftexResultadoCertificado de conformidadeRelatório com opinião do auditor (tipo 1 ou tipo 2)Nível de maturidade, de G a AFocoRiscos de segurança da informaçãoSegurança e, opcionalmente, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidadeProcessos de desenvolvimento e gestão de projetosOnde pesa maisClientes corporativos no Brasil e no exteriorClientes dos Estados UnidosParte dos compradores brasileiros, conforme o setor ## O que é a ISO/IEC 27001 e quando vale a pena? A ISO/IEC 27001 é a norma internacional de requisitos para sistemas de gestão de segurança da informação. A edição vigente foi publicada em outubro de 2022 e recebeu em 2024 uma emenda relacionada a mudanças climáticas. Segundo a ISO, a norma se aplica a empresas de qualquer porte e setor e usa um processo de gestão de riscos para preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da informação. Dois pontos costumam gerar confusão. Primeiro, a certificação é opcional: uma empresa pode adotar a norma sem se certificar. Segundo, a ISO não emite certificados. A própria organização informa que não presta serviços de certificação e que é preciso contratar um organismo certificador externo. Confira se o organismo é acreditado. Vale a pena quando a software house atende clientes corporativos, setores regulados ou empresas estrangeiras que exigem evidência formal de segurança. Para empresas pequenas, o processo de implantação já organiza práticas que melhoram a resposta a questionários, mesmo antes da certificação. ## O que é SOC 2 e quando vale a pena? SOC 2 é um exame de controles de organizações prestadoras de serviço, definido pelo AICPA, a entidade dos contadores públicos certificados dos Estados Unidos. Ele é conduzido por uma firma de auditoria independente e credenciada, que emite uma opinião em relatório. O relatório pode cobrir cinco categorias dos critérios de serviços de confiança (Trust Services Criteria): segurança, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidade. Há dois tipos. O tipo 2 avalia se os controles foram bem desenhados e se funcionaram de forma efetiva ao longo de um período; o tipo 1 não examina um período de operação. A documentação da Microsoft sobre seus próprios relatórios, por exemplo, descreve exames tipo 2 com janela de 12 meses. Vale a pena quando a empresa vende ou quer vender para clientes nos Estados Unidos, em especial empresas de maior porte, que com frequência pedem o relatório na avaliação de fornecedores. O tema do mercado externo está em [como vender nearshore para EUA e Europa](/artigo/software-houses-brasileiras-no-exterior-nearshore). ## O que é MPS.BR e quando vale a pena? MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) é um programa coordenado pela Softex, lançado em dezembro de 2003, com um modelo de referência para processos de software, um método de avaliação e um modelo de negócio pensado para ser acessível a micro, pequenas e médias empresas. O modelo tem sete níveis de maturidade, sequenciais e cumulativos: - **G** — Parcialmente gerenciado. - **F** — Gerenciado. - **E** — Parcialmente definido. - **D** — Largamente definido. - **C** — Definido. - **B** — Gerenciado quantitativamente. - **A** — Em otimização. A avaliação é feita por instituições autorizadas e publicada pela Softex. Um documento do programa registrava validade de três anos para as avaliações; confirme a regra vigente no portal da Softex antes de planejar. Vale a pena quando os compradores do seu mercado pedem ou pontuam maturidade de processo, o que acontece em parte das contratações corporativas e públicas. Verifique editais e questionários recentes do seu setor antes de investir. Para o mercado externo, o modelo internacional equivalente mais conhecido é o CMMI. ## Qual certificação buscar primeiro? A decisão deve partir das exigências reais dos compradores, não da certificação mais famosa. 1. **Liste as exigências recebidas.** Revise questionários de segurança, RFPs e editais dos últimos meses e anote o que foi pedido. 2. **Identifique onde perdeu ou quase perdeu.** Certificações ausentes que eliminaram a empresa são prioridade. 3. **Considere o mercado-alvo.** Clientes nos EUA tendem a pedir SOC 2; corporações no Brasil e na Europa costumam aceitar ISO/IEC 27001; alguns compradores brasileiros pontuam MPS.BR. 4. **Avalie o esforço.** Todas exigem controles documentados, evidências e auditoria; o custo varia com o porte e o escopo. 5. **Comece pelo escopo mínimo útil.** Certificar a operação que atende clientes, e não necessariamente toda a empresa, pode acelerar o primeiro ciclo. ## Como preparar a empresa para a certificação? Os passos são parecidos para as três referências: - Nomear um responsável interno com tempo dedicado. - Fazer um diagnóstico de lacunas em relação aos requisitos. - Documentar políticas e processos que já existem e criar os que faltam. - Implantar controles técnicos, como gestão de acessos, registro de eventos, backup e gestão de vulnerabilidades. Veja [DevSecOps explicado para gestores](/artigo/devsecops-explicado-para-gestores). - Tratar proteção de dados pessoais em conjunto, conforme o [checklist de LGPD para empresas digitais](/artigo/lgpd-empresas-digitais-checklist-adequacao). - Gerar evidências contínuas, não só às vésperas da auditoria. ## Como mostrar a certificação para compradores e IAs? Certificação que o comprador não encontra não ajuda a vender. Publique em uma página do site o nome da norma ou do relatório, o escopo exato, o organismo ou auditor responsável, a data e a validade. Nunca descreva como certificado algo que está fora do escopo. Repita os mesmos dados nos perfis em diretórios e plataformas de avaliação. Informações consistentes em várias fontes facilitam a verificação por compradores e por assistentes de IA. Em [como responder uma RFP de tecnologia](/artigo/como-responder-rfp-de-tecnologia), há orientações para usar essas evidências em concorrências. ## Próximo passo Registre certificações, escopo e validade no perfil da empresa, ao lado de cases e avaliações de clientes. [Crie ou reivindique o perfil gratuito na Citeo](/cadastro) ou veja [como funciona para empresas](/para-empresas). ## Fontes - [ISO — ISO/IEC 27001:2022 Information security management systems](https://www.iso.org/standard/27001) — definição da norma, edição de 2022, emenda de 2024, aplicação a qualquer porte e certificação opcional - [ISO — Conformity assessment](https://www.iso.org/conformity-assessment.html) — a ISO não presta serviços de certificação; papel do organismo certificador externo - [Microsoft Learn — System and Organization Controls (SOC) 2 Type 2](https://learn.microsoft.com/compliance/regulatory/offering-soc-2) — SOC 2 criado pelo AICPA, cinco categorias dos Trust Services Criteria, tipo 1 e tipo 2, auditor independente, janela de 12 meses - [MCTI/Softex — MPS.BR: Melhoria de Processo do Software Brasileiro (2003–2006)](https://k5wjimuivujmf4qkjnhqx0.mctic.gov.br/upd_blob/0014/14605.pdf) — programa coordenado pela Softex, lançado em dezembro de 2003, níveis de G a A e validade das avaliações registrada no documento - [SBC — Benefícios, fatores de sucesso e dificuldades da implantação do modelo MPS.BR](https://sol.sbc.org.br/index.php/sbqs/article/download/15420/15263) — nomes dos sete níveis de maturidade do MPS.BR - [Business Wire — 6sense Launches 2024 Buyer Experience Report Unveiling Global B2B Buyer Trends](https://www.businesswire.com/news/home/20241009142556/en/6sense-Launches-2024-Buyer-Experience-Report-Unveiling-Global-B2B-Buyer-Trends) — grupo de compra B2B médio de 11 pessoas **Encontre software houses verificadas**Compare nota, avaliações verificadas e score, e fale direto com a empresa pela Citeo. [Ver empresas ](https://mail.citeo.com.br/empresas/software) [Comparar empresas lado a lado](https://mail.citeo.com.br/comparar) ## Perguntas frequentes ### A ISO emite o certificado ISO 27001? Não. A ISO informa que não presta serviços de certificação. O certificado é emitido por um organismo certificador independente, e é recomendável verificar se ele é acreditado. ### Qual a diferença entre SOC 2 tipo 1 e tipo 2? O tipo 2 avalia se os controles foram bem desenhados e se funcionaram de forma efetiva ao longo de um período definido. O tipo 1 não examina um período de operação. Clientes exigentes costumam pedir o tipo 2. ### SOC 2 é uma certificação? Tecnicamente, SOC 2 é um relatório de exame de controles com a opinião de um auditor independente, não um certificado. Na prática comercial, muitos compradores o tratam como equivalente a uma certificação na avaliação de fornecedores. ### MPS.BR ainda é relevante para software houses? Pode ser, dependendo do mercado. O modelo é coordenado pela Softex e pensado para ser acessível a empresas menores. Verifique se os compradores e editais do seu setor pedem ou pontuam o MPS.BR antes de investir. ### Uma software house pequena consegue a ISO 27001? Sim. Segundo a ISO, a norma se aplica a organizações de qualquer porte. O esforço depende do escopo escolhido e da maturidade atual dos controles; começar por um escopo restrito costuma tornar o primeiro ciclo viável. ## Leia também [](https://mail.citeo.com.br/artigo/trafego-pago-o-que-e-como-funciona) Crescimento### [Tráfego pago: o que é, como funciona e quanto investir para começar](https://mail.citeo.com.br/artigo/trafego-pago-o-que-e-como-funciona) 21 de out · 9 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/quanto-custa-uma-agencia-de-marketing-digital) Crescimento### [Quanto custa uma agência de marketing digital em 2026: o que entra no preço](https://mail.citeo.com.br/artigo/quanto-custa-uma-agencia-de-marketing-digital) 21 de out · 7 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/diretorios-b2b-no-brasil-onde-ter-perfil) Crescimento### [Diretórios B2B no Brasil: onde sua empresa digital deve ter perfil em 2026](https://mail.citeo.com.br/artigo/diretorios-b2b-no-brasil-onde-ter-perfil) 21 de out · 9 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/agencia-de-publicidade-ou-agencia-de-marketing-digital) Crescimento### [Agência de publicidade ou agência de marketing digital: qual a diferença e qual contratar](https://mail.citeo.com.br/artigo/agencia-de-publicidade-ou-agencia-de-marketing-digital) 21 de out · 7 min de leitura