# Estudo do Pew em 2025: com resumo de IA, cliques em links caem de 15% para 8% — Citeo

> Em julho de 2025, o Pew Research Center publicou estudo com 900 adultos dos EUA mostrando que, quando o Google exibia resumo de IA, usuários clicavam em li...

Fonte: https://mail.citeo.com.br/artigo/2025-estudo-pew-resumos-de-ia-reduzem-cliques · Atualizado em 21/10/2026

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 Retrospectiva 2025 · GEO & busca# Estudo do Pew em 2025: com resumo de IA, cliques em links caem de 15% para 8%

 **Redação Citeo** Publicado em 31/12/2025 Revisado em 17/10/2026 **Período analisado: 2025** 3 min de leitura 

  Resposta rápidaEm julho de 2025, o Pew Research Center publicou estudo com 900 adultos dos EUA mostrando que, quando o Google exibia resumo de IA, usuários clicavam em links tradicionais em 8% das visitas, contra 15% sem resumo. Só 1% clicava nas fontes do resumo. O Google contestou a metodologia.

 

Em julho de 2025, o Pew Research Center, instituto de pesquisa americano, divulgou um estudo que se tornou referência no debate sobre o efeito das respostas de IA no tráfego da web. Com base no histórico de navegação de 900 adultos dos Estados Unidos em março de 2025, o Pew constatou que, quando a página de resultados do Google exibia um resumo gerado por IA, os usuários clicavam em um link tradicional em 8% das visitas, contra 15% quando não havia resumo. Apenas cerca de 1% clicava nos links de fontes dentro do próprio resumo. O Google contestou a metodologia.

## O que o estudo mediu?

Segundo o The Register, os participantes concordaram em compartilhar sua atividade de navegação, e 58% deles fizeram ao menos uma busca em março de 2025 que exibiu uma AI Overview. Os principais resultados foram:

IndicadorCom resumo de IASem resumo de IAVisitas com clique em link tradicional8%15%Visitas em que a sessão terminou na página de resultados26%16%Clique em link de fonte dentro do resumocerca de 1%–

O estudo também indicou que os resumos de IA apareciam em cerca de uma em cada cinco buscas.

## Como o Google respondeu?

O Google disse que o estudo usava "metodologia falha e um conjunto de buscas distorcido, que não representa o tráfego da Busca". A empresa afirmou ainda que não havia observado quedas significativas no tráfego agregado da web. Essa posição se somava a declarações anteriores do Google, como a de agosto de 2024, quando a empresa disse que os links dentro dos resumos haviam aumentado o tráfego para editores, sem publicar números.

## Por que o estudo repercutiu tanto?

O estudo do Pew se baseou no histórico real de navegação dos participantes, e não em pesquisa de opinião, e foi feito por um instituto independente do Google. Os números repercutiram em veículos de tecnologia e marketing, como Gigazine e PPC Land, porque ofereciam uma medição direta de um efeito que editores e agências vinham discutindo desde o lançamento das AI Overviews.

## Que limites o estudo tinha?

Ler o estudo com cuidado ajuda a não tirar conclusões além do que ele mostra:

- a amostra era de adultos dos Estados Unidos, não do Brasil;
- os dados se referiam a março de 2025, antes do lançamento do Modo IA em português;
- a medida era a proporção de visitas com clique, não o volume total de tráfego de cada site;
- o tipo de pergunta influencia muito a chance de aparecer um resumo e de haver clique.

## O que o estudo mudou na prática?

Para agências e empresas, o estudo reforçou a necessidade de ajustar metas e relatórios:

1. Acompanhar impressões e presença nas respostas, além de cliques.
2. Separar, nos relatórios, consultas informativas, mais sujeitas a resumo, de consultas comerciais.
3. Investir em conteúdo que leve o usuário a querer mais do que o resumo oferece, como dados próprios, ferramentas e comparações detalhadas.
4. Medir o valor do tráfego que chega, e não só a quantidade.

## O que isso significa hoje?

Em 2026, uma proposta de SEO que prometa apenas aumento de cliques orgânicos, sem considerar respostas de IA, está desatualizada. Ao [comparar agências de SEO](/empresas/seo), peça que o plano inclua métricas de visibilidade em respostas geradas por IA e explique como será avaliado o retorno quando o clique diminuir.

## Fontes

- [The Register: Google AI Overviews are killing the web, Pew study shows (22/07/2025)](https://www.theregister.com/2025/07/22/google_ai_overviews_suppress_search/)
- [Gigazine: Study reveals that AI-generated summaries make users less likely to click on links (25/07/2025)](https://gigazine.net/gsc_news/en/20250725-google-ai-summaries-people-click)
- [PPC Land: AI search summaries reduce link clicks for Google users](https://ppc.land/ai-search-summaries-reduce-link-clicks-for-google-users/)

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## Perguntas frequentes

### O que o estudo do Pew concluiu sobre os resumos de IA?

Que, quando havia resumo de IA na busca do Google, os usuários clicavam em links tradicionais em 8% das visitas, contra 15% sem resumo, e que cerca de 1% clicava nos links de fontes do próprio resumo.

### O Google concordou com o estudo?

Não. O Google disse que o estudo tinha metodologia falha e um conjunto de buscas que não representava o tráfego real, e que não havia observado quedas significativas no tráfego agregado da web.

### O estudo vale para o Brasil?

A amostra era de 900 adultos dos Estados Unidos, com dados de março de 2025. Os resultados indicam uma tendência, mas não medem diretamente o comportamento de usuários brasileiros.

  

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