# Brasil conectado em 2019: 74% da população na internet e 230 milhões de smartphones — Citeo

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Fonte: https://mail.citeo.com.br/artigo/2019-brasil-conectado-tic-domicilios-e-fgv · Atualizado em 21/10/2026

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 Retrospectiva 2019 · Crescimento# Brasil conectado em 2019: 74% da população na internet e 230 milhões de smartphones

 **Redação Citeo** Publicado em 31/12/2019 Revisado em 17/10/2026 **Período analisado: 2019** 3 min de leitura 

  Resposta rápidaEm 2019, 74% dos brasileiros com 10 anos ou mais usavam internet, cerca de 134 milhões de pessoas, e 58% acessavam apenas pelo celular, segundo a TIC Domicílios. A FGV contou 230 milhões de smartphones em uso e gasto de TI equivalente a 7,9% da receita das empresas.

 

Em 2019, o Brasil chegou a 74% da população com 10 anos ou mais usando internet, cerca de 134 milhões de pessoas, segundo a pesquisa TIC Domicílios 2019, do Cetic.br, divulgada em maio de 2020. Mais da metade dos usuários, 58%, acessava a rede apenas pelo celular. A pesquisa anual da FGV sobre uso de tecnologia nas empresas, divulgada em abril de 2019, estimou 230 milhões de smartphones em uso, mais de um por habitante, e gastos e investimentos de TI equivalentes a 7,9% da receita das médias e grandes empresas pesquisadas.

## O que mostrou a TIC Domicílios 2019?

Indicador (TIC Domicílios 2019)ValorUsuários de internet74% da população, cerca de 134 milhõesNão usuários26%, cerca de 47 milhõesDomicílios com internet71%Domicílios com computador39%Usuários que acessam só pelo celular58% (79% na área rural e 85% nas classes D e E)Usuários na área urbana77%Usuários na área rural53%Usuários que compraram produtos ou serviços pela internet39%Usuários de 16 anos ou mais que usaram serviços de governo eletrônico68%

A comparação com 2018 mostra avanço: na edição anterior, 70% da população usava internet, o equivalente a 126,9 milhões de pessoas. A proporção de domicílios conectados por classe social também deixava clara a desigualdade: 99% na classe A, 95% na B, 80% na C e 50% nas classes D e E.

## O que mostrou a pesquisa da FGV?

O estudo do FGVcia, centro de tecnologia de informação aplicada da FGV-EAESP, ouviu 2.602 médias e grandes empresas. Segundo o site Hardware.com.br e a Tribuna PR, com conteúdo do Estadão, os principais números foram:

- cerca de 230 milhões de smartphones em uso, 10 milhões a mais que em 2018;
- 180 milhões de computadores, notebooks e tablets em uso, ou seis para cada sete habitantes;
- cerca de 420 milhões de dispositivos digitais previstos para 2019, dois por habitante;
- vendas de computadores de 12,4 milhões em 2018, ligeiramente acima de 2016 e 2017;
- gastos e investimentos de TI equivalentes a 7,9% da receita das empresas;
- custo anual de TI por usuário de R$ 46,8 mil, calculado pela divisão do gasto de TI de 2018 pelo número de usuários.

O professor Fernando Meirelles, coordenador da pesquisa, avaliou que o número de smartphones não deveria passar de 240 milhões nos anos seguintes, com o mercado próximo da saturação e as vendas voltadas à reposição.

## O que os números significaram para empresas?

Com a maioria dos usuários conectada apenas pelo celular, e esse número ainda maior entre os mais pobres e na área rural, projetos digitais voltados ao público amplo precisavam funcionar bem em telas pequenas e em conexões instáveis. Os 39% de usuários que compravam pela internet e os 68% que usavam serviços de governo eletrônico indicavam um público disposto a resolver tarefas online.

Do lado das empresas, o gasto de TI de 7,9% da receita, medido pela FGV, mostra o peso que a tecnologia já tinha no orçamento das médias e grandes companhias em 2019.

Pontos práticos para projetos digitais:

1. Priorizar a experiência no celular.
2. Testar em aparelhos de entrada e redes móveis lentas.
3. Simplificar cadastros e pagamentos.
4. Considerar o atendimento por canais de mensagem.

## O que isso significa hoje?

Os dados de 2019 mostram um país majoritariamente conectado pelo celular e empresas que já destinavam parcela relevante da receita à tecnologia. Ao contratar um site, um aplicativo ou um sistema, peça ao fornecedor que mostre testes em dispositivos móveis reais e uma estimativa do custo total de operação. A Citeo reúne [software houses](/empresas/software) e [agências de marketing](/empresas/marketing) para comparação.

## Fontes

- [Cetic.br: TIC Domicílios 2019, apresentação à imprensa (26/05/2020)](https://cetic.br/media/analises/tic_domicilios_2019_coletiva_imprensa.pdf)
- [Hardware.com.br: Brasil tem 2 dispositivos digitais por pessoa, diz pesquisa da FGV (26/04/2019)](https://www.hardware.com.br/noticias/2019-04/brasil-tem-2-dispositivos-digitais-por-pessoa-diz-pesquisa-da-fgv.html)
- [Tribuna PR/Estadão Conteúdo: Brasil tem 230 milhões de smartphones em uso (26/04/2019)](https://www.tribunapr.com.br/noticias/economia/brasil-tem-230-mi-de-smartphones-em-uso/amp/)
- [Tecnoblog: Brasil tem 126,9 milhões de pessoas conectadas (TIC Domicílios 2018)](https://tecnoblog.net/304701/brasil-126-milhoes-pessoas-conectadas-tic-domicilios/)

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## Perguntas frequentes

### Quantos brasileiros usavam internet em 2019?

Segundo a TIC Domicílios 2019, do Cetic.br, 74% da população com 10 anos ou mais, cerca de 134 milhões de pessoas.

### Quantos smartphones havia no Brasil em 2019?

A pesquisa da FGV divulgada em abril de 2019 estimou cerca de 230 milhões de smartphones em uso, mais de um por habitante.

### Quanto as empresas gastavam com TI em 2019?

Segundo a FGV, gastos e investimentos de TI equivaliam a 7,9% da receita das médias e grandes empresas pesquisadas.

  

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