# Saúde digital em 2015: só 39% dos estabelecimentos de saúde tinham site, segundo a TIC Saúde — Citeo > A pesquisa TIC Saúde 2015, do Cetic.br, mostrou que 39% dos estabelecimentos de saúde tinham website e 33% tinham perfil em redes sociais. Apenas 16% regis... Fonte: https://mail.citeo.com.br/artigo/2015-tic-saude-presenca-digital-de-estabelecimentos · Atualizado em 21/10/2026 [Início](https://mail.citeo.com.br) [Insights](https://mail.citeo.com.br/blog) [Crescimento](https://mail.citeo.com.br/blog/crescimento) Retrospectiva 2015 · Crescimento# Saúde digital em 2015: só 39% dos estabelecimentos de saúde tinham site, segundo a TIC Saúde **Redação Citeo** Publicado em 31/12/2015 Revisado em 17/10/2026 **Período analisado: 2015** 3 min de leitura Resposta rápidaA pesquisa TIC Saúde 2015, do Cetic.br, mostrou que 39% dos estabelecimentos de saúde tinham website e 33% tinham perfil em redes sociais. Apenas 16% registravam dados de pacientes só em formato eletrônico, e 25% tinham área de TI, num setor com muito espaço para serviços online. Em 2015, a maior parte dos estabelecimentos de saúde do Brasil ainda tinha presença digital limitada. Segundo a pesquisa TIC Saúde 2015, do Cetic.br, 39% tinham website, contra 27% em 2014, e 33% mantinham perfil em redes sociais. Entre os estabelecimentos com acesso à internet, apenas 16% registravam as informações dos pacientes exclusivamente em formato eletrônico. A pesquisa ouviu 2.252 gestores, 1.242 médicos e 2.197 enfermeiros entre novembro de 2015 e junho de 2016 e foi divulgada em novembro de 2016. O retrato mostra um setor que crescia em presença online, mas que ainda tinha muito a avançar em serviços digitais e em gestão eletrônica da informação. ## Como estava a presença online dos estabelecimentos? Indicador (TIC Saúde)ResultadoEstabelecimentos com website (2014)27%Estabelecimentos com website (2015)39%Estabelecimentos com perfil em redes sociais (2015)33%, alta de 10 pontosEstabelecimentos com área ou departamento de TI25%Participação em rede de telessaúde16% (27% nos públicos, 4% nos privados) Segundo o Cetic.br, havia "grande espaço para a ampliação" de serviços online, como agendamento de consultas e exames, especialmente nos estabelecimentos públicos. Alexandre Barbosa, gerente do Cetic.br, apontou uma demanda crescente por canais de interação com os cidadãos. ## Como os dados de pacientes eram registrados? Entre os estabelecimentos com internet, a forma de registro das informações dos pacientes em 2015 era: - **Somente em papel**: 24% - **Parte em papel, parte em formato eletrônico**: 59% - **Somente em formato eletrônico**: 16% A disponibilidade eletrônica variava conforme o tipo de dado: dados cadastrais estavam disponíveis eletronicamente em 78% dos casos, sinais vitais em 34%, laudos de radiologia em 27% e imagens de radiologia em 20%. ## E a infraestrutura de conexão? O acesso à internet era praticamente universal nos estabelecimentos privados (99%), mas não nos públicos, onde chegou a 74% em 2015, contra 57% em 2013. As velocidades contratadas também melhoraram: 23% tinham conexões de 10 a 100 Mbps, ante 13% em 2014 e 10% em 2013. A gestão de TI era desigual. Enquanto 25% dos estabelecimentos tinham área de TI, a proporção subia para 71% entre os que tinham mais de 50 leitos de internação. Apenas 6% dos estabelecimentos conectados tinham um profissional de saúde na equipe de TI. ## O que os profissionais de saúde diziam? Os médicos e enfermeiros ouvidos tinham avaliação positiva da tecnologia, mas pouca formação: 1. **Eficiência no trabalho**: 93% dos médicos e 95% dos enfermeiros disseram que sistemas eletrônicos melhoraram a eficiência dos processos. 2. **Atendimento**: 90% dos médicos e 89% dos enfermeiros relataram melhora na eficiência do atendimento com o uso de TIC. 3. **Capacitação**: 85% dos médicos e 75% dos enfermeiros não haviam feito nenhum treinamento em TIC para saúde nos 12 meses anteriores. ## O que isso significa hoje para quem contrata serviços digitais na saúde? Para clínicas, laboratórios e hospitais que contratam agências ou software houses, o retrato de 2015 mostra que o desafio não é só ter site, mas oferecer serviços úteis online, como agendamento, resultados e canais de contato, e integrar esses serviços aos sistemas internos. Como o setor lida com dados sensíveis de pacientes, vale exigir do fornecedor experiência com segurança da informação e com proteção de dados de saúde, além de capacitação das equipes que vão usar o sistema. ## Fontes - [Cetic.br, via lista de anúncios do NIC.br: Cresce o número de estabelecimentos de saúde com website e perfis em redes sociais (nov. 2016)](https://mx.nic.br/archives/list/anuncios@nic.br/thread/CHTX2QGKYN36ASS4EIE74HIFZFVGCXU4/) - [Boletim .br, via lista de anúncios do NIC.br: TIC Saúde 2015, cresce o número de estabelecimentos de saúde com website (dez. 2016)](https://mx.nic.br/archives/list/anuncios@nic.br/thread/QVBT65Z3RETMGEDR623O3ULM3PFKPA7C/) **Encontre marketing digital verificadas**Compare nota, avaliações verificadas e score, e fale direto com a empresa pela Citeo. [Ver empresas ](https://mail.citeo.com.br/empresas/marketing) [Comparar empresas lado a lado](https://mail.citeo.com.br/comparar) ## Perguntas frequentes ### Quantos estabelecimentos de saúde tinham site em 2015? Segundo a TIC Saúde 2015, do Cetic.br, 39% dos estabelecimentos de saúde tinham website, contra 27% em 2014. Já 33% tinham perfil em redes sociais. ### Os estabelecimentos de saúde usavam prontuário eletrônico em 2015? De forma parcial. Entre os estabelecimentos com internet, 16% registravam dados dos pacientes somente em formato eletrônico, 59% usavam papel e meio eletrônico e 24% apenas papel, segundo a TIC Saúde 2015. ### Como foi feita a pesquisa TIC Saúde 2015? A pesquisa, terceira edição do estudo, ouviu 2.252 gestores de estabelecimentos, 1.242 médicos e 2.197 enfermeiros entre novembro de 2015 e junho de 2016. Os resultados foram divulgados pelo Cetic.br em novembro de 2016. ## Leia também [](https://mail.citeo.com.br/artigo/trafego-pago-o-que-e-como-funciona) Crescimento### [Tráfego pago: o que é, como funciona e quanto investir para começar](https://mail.citeo.com.br/artigo/trafego-pago-o-que-e-como-funciona) 21 de out · 9 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/quanto-custa-uma-agencia-de-marketing-digital) Crescimento### [Quanto custa uma agência de marketing digital em 2026: o que entra no preço](https://mail.citeo.com.br/artigo/quanto-custa-uma-agencia-de-marketing-digital) 21 de out · 7 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/diretorios-b2b-no-brasil-onde-ter-perfil) Crescimento### [Diretórios B2B no Brasil: onde sua empresa digital deve ter perfil em 2026](https://mail.citeo.com.br/artigo/diretorios-b2b-no-brasil-onde-ter-perfil) 21 de out · 9 min de leitura [](https://mail.citeo.com.br/artigo/agencia-de-publicidade-ou-agencia-de-marketing-digital) Crescimento### [Agência de publicidade ou agência de marketing digital: qual a diferença e qual contratar](https://mail.citeo.com.br/artigo/agencia-de-publicidade-ou-agencia-de-marketing-digital) 21 de out · 7 min de leitura